Nhân Viên Vận Hành Sàn Thương Mại Điện Tử (TMDT)

Công việc chính:

ĐÓNG GÓP MỌI NGUỒN LỰC VÀ GIÁ TRỊ CỦA BẢN THÂN ĐỂ GIÚP TỔ CHỨC ĐẠT ĐƯỢC MỤC TIÊU CHUNG.

Mô tả công việc hàng ngày:
- Xử lý đơn hàng ngoài sàn.
- Đăng tải, đề xuất ý tưởng để cải thiện SEO sản phẩm, doanh số của gian hàng.
- Làm việc với KAM (BD) của Sàn để tối ưu các Chương trình Sàn hỗ trợ Shop.
- Shopee: Giữ chỉ số vận hành sàn của Shop đạt Shop yêu thích +; giữ Shop đạt đánh giá 5.0/5.0.
- Hỗ trợ các phòng ban khác theo yêu cầu của quản lý.
- Hỗ trợ Kho theo dõi chỉ số giao hàng.
- Xử lý số liệu trên sàn theo yêu cầu Quản lý để phục vụ cho việc ra quyết định.
- Tư vấn giải pháp và trả lời các câu hỏi của khách hàng qua các kênh truyền thông (FB, Zalo, Shopee, TikTok). Phản hồi đánh giá của khách hàng, xử lý đánh giá xấu.
- Điều chỉnh giá bán sản phẩm, CTKM theo kế hoạch Kinh doanh.
- TikTok: Giữ chỉ số vận hành sàn của Shop luôn đạt trên 4.5.

- Công cụ: Có laptop cá nhân.
- Yêu thích thú cưng là điểm cộng.
- Tính cách: Chăm chỉ, có trách nhiệm, biết lắng nghe và sửa đổi, ham học hỏi, cầu tiến.
- Kinh nghiệm: 1 năm trở lên.

- Bảo hiểm, Company Trip hàng năm.
- Nghỉ phép 12 ngày/ năm và các ngày lễ tết.
- Được học kiến thức trong ngành Thú cưng, Bán lẻ, TMĐT, TikTok, ...
- Lương tháng 13.
- Review lương 1 lần/ năm.
- Được học các kỹ năng làm việc chuyên nghiệp và hiệu quả, làm việc nhóm, cá nhân, ...

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-09-19 03:25:02