Nhân Viên Vận Hành Sàn TMĐT (Ca Tối) - Thu Nhập Tới 20Tr / Tháng

Xây dựng kế hoạch và trực tiếp triển khai vận hành kênh sàn TMĐT Shopee, Tiktok, Lazada của thương hiệu.
Tối ưu chuyển đổi: Nghiên cứu từ khóa, A/B test hình thumbnail, video, mô tả, Q&A; cải thiện CVR, ATC rate, CTR.
Quản lý danh mục & tồn kho: Tạo/điều chỉnh listing, đồng bộ mã SKU – size – màu; phối hợp kho để đảm bảo tồn khả dụng, chống oversell.
Giá & khuyến mãi: Xây dựng price list, voucher, combo, Flash Sale, Deal sốc; đăng ký campaign của sàn theo lịch; theo dõi hiệu quả.
Báo cáo – phân tích: Lập dashboard tuần/tháng (GMV, Orders, CVR, CTR, ACoS/ROAS, Refund rate…); đề xuất kế hoạch tăng trưởng.
Ads nội sàn: Lên cấu trúc Shopee Ads / Lazada Sponsored Ads / TikTok Shop Ads (keyword, product, shop ads), tối ưu theo ACoS/ROAS.
Quản trị gian hàng: Thiết lập/duy trì chuẩn brand store (banner, module, SEO title/keyword, phân loại, thuộc tính, mô tả chuẩn gu LAVIEM).
Vận hành đơn hàng: Theo dõi SLA xử lý đơn và phối hợp kho – vận chuyển; xử lý đổi trả/refund theo quy định sàn.
CS & Rating: Phối hợp CSKH trả lời chat/đánh giá đúng SLA; xây kịch bản chăm sóc sau bán để nâng điểm đánh giá (≥4.6/5).
Thực hiện các công việc khác do cấp trên đưa ra.

Hiểu rõ chính sách sàn, quy định phí, vận hành đơn, đổi trả; biết dùng Seller Center, Business Advisor, Shopee Ads Manager, TikTok Shop Seller Center.
Thành thạo Google Sheets/Excel (pivot, vlookup), tư duy dữ liệu, tỉ mỉ chi tiết.
Kinh nghiệm: 1–2 năm kinh nghiệm vận hành Shopee/Lazada/TikTok Shop; có case tăng trưởng thực tế là lợi thế.
Có kỹ năng về graphic cơ bản.

Làm việc trong môi trường sáng tạo, nhiều cơ hội phát triển chuyên môn.
Thưởng KPI, tháng lương thứ 13, lễ Tết, ưu đãi cho nhân viên mua hàng tại công ty.
Đóng BHXH, BHTN, BHYT... theo quy định, nghỉ phép năm/lễ Tết theo quy định.

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-02-03 05:10:02