Nhân Viên Vận Hành Sự Kiện Du Lịch
Mô tả công việc
Theo dõi và xử lý các vấn đề xảy ra trong quá trình khách tham gia hoạt động, đảm bảo chất lượng dịch vụ và sự hài lòng của khách hàng.
Quản lý và lưu trữ hồ sơ, hợp đồng, báo giá, công nợ nhà cung cấp, khách hàng.
Theo dõi tiến độ và đảm bảo các dịch vụ được triển khai đúng theo chương trình.
Lên kế hoạch, sắp xếp và điều phối các tour du lịch, chương trình sự kiện (đặt dịch vụ lưu trú, ăn uống, vận chuyển, hướng dẫn viên, vé tham quan, vé máy bay, chạy sự kiện…).
Làm việc với nhà cung cấp để đặt dịch vụ và xử lý các phát sinh trong quá trình thực hiện chương trình, sự kiện.
Có khả năng vận hành các chương trình sự kiện, hội nghị, hội thảo.
Báo cáo tổng kết sau chương trình, đánh giá chất lượng dịch vụ và đề xuất cải tiến.
Yêu cầu công việc
Sử dụng thành thạo tin học văn phòng, ưu tiên biết phần mềm điều hành du lịch, chạy chương trình sự kiện.
Có kinh nghiệm trong ngành du lịch, ngành tổ chức sự kiện đặc biệt ở vị trí điều hành tour, tổ chức sự kiện là lợi thế.
Kỹ năng tổ chức, quản lý thời gian và xử lý tình huống tốt.
Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên, ưu tiên các chuyên ngành Du lịch, Quản trị Du lịch – Lữ hành, Ngoại ngữ, Tổ chức sự kiện....
Giao tiếp tốt, có khả năng đàm phán với nhà cung cấp.
Quyền lợi
Chế độ đãi ngộ: Hưởng đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo Luật Lao động; nghỉ phép năm, nghỉ lễ tết, chế độ hiếu hỉ,...
Đào tạo & Phát triển: Được tham gia các khóa đào tạo nâng cao kiến thức chuyên môn và kỹ năng mềm.
Thu nhập: Lương 9- 12tr + Có phụ cấp ăn ca.
Ưu đãi nội bộ: Sử dụng các dịch vụ thuộc Tập đoàn Bảo Sơn với chính sách ưu đãi cho nhân viên.
Chăm sóc sức khỏe: Khám sức khỏe định kỳ hàng năm tại bệnh viện Đa khoa Quốc Tế Bảo Sơn.
Cơ hội thăng tiến: Lộ trình phát triển nghề nghiệp rõ ràng cho nhân viên có năng lực và gắn bó.
Môi trường làm việc: Năng động, chuyên nghiệp, thân thiện, khuyến khích sự sáng tạo và phát triển cá nhân.
Thưởng & Phúc lợi: Thưởng Lễ, Tết, lương tháng 13, thưởng sinh nhật, thưởng hiệu quả kinh doanh cuối năm. Chế độ lương thưởng rõ ràng, minh bạch.
Cập nhật gần nhất lúc: 2025-11-12 13:25:02















