Nhân Viên Vận Hành Triển Khai Phần Mềm

Tiếp nhận, phân loại và xử lý yêu cầu hỗ trợ từ người dùng (User request, incident)
Hướng dẫn người dùng thao tác ứng dụng, khắc phục lỗi thường gặp
Phối hợp với đội chuyên gia (Level 2) để xử lý sự cố hoặc tham gia quá trình SIT/UAT cho các yêu cầu thay đổi/dự án mới
Lập báo cáo vận hành định kỳ (tuần/tháng/quý)
Ghi nhận, phân tích nguyên nhân gốc rễ (Root Cause Analysis) khi xảy ra sự cố lớn
Theo dõi, giám sát hoạt động của các hệ thống ứng dụng (FRM/…)
Đảm bảo tuân thủ SLA vận hành ứng dụng
Cơ hội được đào tạo và phát triển nghề nghiệp trong mảng IT ứng dụng

Có thể di chuyển công tác giữa văn phòng HCM- Bến Tre (có xe đi về trong ngày hoặc ở lại Nhà công vụ của công ty)
Đại học/Cao đẳng chuyên ngành CNTT, Hệ thống thông tin, Khoa học máy tính hoặc tương đương
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm với FRM, Microsoft Dynamics, hoặc các ứng dụng nghiệp vụ lớn
Kinh nghiệm
Có từ 1 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực vận hành hệ thống/ứng dụng CNTT

Laptop, Chế độ bảo hiểm, Phụ cấp, Đồng phục, Chế độ thưởng, Chăm sóc sức khỏe, Đào tạo, Nghỉ phép năm

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-11-30 01:10:04