Nhân Viên Xác Nhận Đơn Hàng (Không Sale)

Cung cấp thông tin sản phẩm/dịch vụ chính xác, kịp thời.
Thực hiện báo cáo hiệu suất hàng ngày và cũng như các trường hợp gặp sự cố, bao gồm lý do để quản lý có thể cập nhật và theo dõi quá trình hỗ trợ.
Thực hiện gọi ra (Call checking/ Call survey): Cuộc gọi kiểm tra (Call checking): Gọi ra cho khách hàng nhận xác minh thông tin khách hàng. Cuộc gọi khảo sát (Call survey): Gọi ra để Tham khảo sở thích, nhu cầu và ý kiến của khách hàng khi lựa chọn mua sản phẩm Samsung.
Gọi điện để hỏi thăm, đánh giá mức độ hài lòng sau khi khách hàng sử dụng sản phẩm/dịch vụ.
Đào tạo: 07 ngày (150.000/ngày)
Kiểm tra hóa đơn: kiểm tra thông tin hóa đơn hiển thị trên trang web của Đại lý về chương trình khuyến mại dành cho khách hàng khi mua sản phẩm Samsung theo thỏa thuận giữa Samsung và Đại lý.
Phối hợp với các bộ phận liên quan để giải quyết các vấn đề phức tạp hoặc yêu cầu cần xử lý đặc biệt.

Có tinh thần cầu tiến, chịu khó học hỏi, cẩn thận trong công việc
Giọng nói lưu loát, không nói giọng vùng miền
Khả năng đánh máy nhanh và chính xác
Giao tiếp và truyền đạt tốt.
THPT trở lên .
Nam/Nữ có kinh nghiệm tối thiểu 3 tháng trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng

Các chế độ khác theo Luật lao động Việt Nam hiện hành.
Được tham gia các khóa đào tạo chuyên nghiệp; các hoạt động Du lịch, Văn hóa, Văn nghệ, Thể thao, Team work.
Thưởng lương tháng 13 & Thưởng Lễ 30/4- 1/5, 2/9, tết Dương Lịch, quà mừng sinh nhật
Được đào tạo các kỹ năng mềm, nghiệp vụ chuyên môn trước khi làm việc.
Phép năm: 12 ngày/ năm.
Chế độ Hiếu hỉ ốm đau theo chính sách Công ty hiện hành.
Môi trường làm việc năng động, thoải mái, tự do trao đổi học hỏi và thăng tiến.

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-09-10 17:05:02