Nhân Viên Xử Lý Hồ Sơ

Sắp xếp lịch tư vấn cho khách hàng, gặp khách hàng và cố vấn di trú về hồ sơ, lịch training cho khách hàng. Lên kế hoạch xử lý hồ sơ được giao đúng thời hạn.
Các công việc được cấp trên yêu cầu.
Quản lý, theo dõi và nhắc nhở khách hàng hoàn thiện và bổ sung các tài liệu, hồ sơ.
Làm việc và tìm kiếm các đối tác mới
Báo cáo công việc trực tiếp cho cấp quản lý theo định kỳ hàng tuần.
Tạo tài khoản online để nộp hồ sơ và soạn văn bản, chứng từ có liên quan tới hồ sơ.
Tiếp nhận và giải quyết các thắc mắc, khiếu nại của khách hàng nhanh chóng.
Tiếp nhận hồ sơ từ nhân viên tư vấn sau khi khách hàng ký hợp đồng.
Hỗ trợ làm MC quay video/chụp hình với khách khi khách đậu visa tại văn phòng và sân bay
Hướng dẫn khách hàng thủ tục nhập cảnh.
Hướng dẫn khách hàng cung cấp hồ sơ điền các bộ form di trú, giấy phép lao động, thủ tục định cư Canada, Úc, Mỹ,...

Lập báo cáo định kỳ về tình trạng xử lý hồ sơ

Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên, ưu tiên các chuyên ngành liên quan đến Du lịch, Du học,...
Kỹ năng giao tiếp, đàm phán và lắng nghe tốt
Khả năng làm việc độc lập và quản lý thời gian hiệu quả
Thành thạo tin học văn phòng: Word, Excel, PowerPoint
Tiếng Anh thành thạo, có chứng chỉ IELTS là một lợi thế
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm biên phiên dịch tiếng Anh
Có khả năng xử lý tình huống linh hoạt
Khả năng phân tích, tổng hợp thông tin nhanh chóng và chính xác
Kỹ năng xử lý hồ sơ tốt, tỉ mỉ, cẩn thận và có trách nhiệm với công việc

Được tham gia các khóa đào tạo nâng cao nghiệp vụ
Được đóng BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của pháp luật
Được hưởng các chế độ phúc lợi như du lịch hàng năm, team building, sinh nhật...
Cơ hội học hỏi và phát triển kỹ năng trong lĩnh vực giáo dục và du lịch
Mức lương cạnh tranh, phù hợp với năng lực
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động và thân thiện
Có cơ hội thăng tiến trong công việc

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-07-23 08:55:02