Nhân Viên Xử Lý Khiếu Nại Đền Bù Khách Hàng

Tham gia đề xuất ý tưởng trong công tác hỗ trợ, chăm sóc và xử lý các yêu cầu và khiếu nại từ khách hàng góp phần duy trì và cải tiến chất lượng dịch vụ
Đảm bảo chất lượng dịch vụ mang lại sự hài lòng cho Khách hàng
Kiểm tra và kiểm soát các yêu cầu về đền bù nhằm đảm bảo việc đền bù theo đúng quy trình, quy định công ty
Thực hiện Báo cáo và Phân tích các trường hợp khiếu nại theo yêu cầu cấp trên

Vi tính: thông thạo Microsoft Word, Excel
Có kiến thức về dịch vụ khách hàng và chăm sóc khách
Linh hoạt trong công việc, sẵn sàng nhận phân công và nhiệm vụ mới từ Quản lý trực tiếp
Tốt nghiệp Cao Đẳng trở lên

Thu nhập (base + KPI), thưởng tháng lương thứ 13.
Được hưởng các quyền lợi từ công đoàn (sinh nhật, cưới hỏi, du lịch...)
Được training kiến thức về thị trường thương mại điện tử, Logistics.
Môi trường Startup trẻ trung, năng động
Được học hỏi kinh nghiệm trực tiếp từ các anh/chị Manager, CEO từ tập đoàn.
Hưởng đầy đủ phúc lợi xã hội (Bảo hiểm...), tham gia các đợt team building, các chương trình du lịch do công ty tổ chức

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-01-06 18:20:25