Nhân Viên Xử Lý Khiếu Nại Dự Án Ahamove

- Đóng góp ý kiến để nâng cao quy trình xử lý / hỗ trợ khiếu nại phù hợp với chính sách của công ty và tăng sự hài lòng của khách hàng.
- Đảm bảo sự hài lòng của khách hàng/tài xế đối với việc giải quyết các khiếu nại.
- Tiếp nhận, xác minh, xử lý khiếu nại của khách hàng và tài xế trong thời gian giới hạn.
- Phối hợp với các bộ phận liên quan để xử lý các khiếu nại.
- Báo cáo và thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Trưởng nhóm.

- Xoay ca từ

(8 tiếng/ngày,

)-

sự sắp xếp của team CE Ahamove.

:tại văn phòng Ahamove Quận 10 TP.HCM,

- Có ít nhất 06 tháng kinh nghiệm trong lĩnh vực xử lý khiếu nại,… tại các công ty thương mại điện tử, logistics hoặc các công ty liên quan.
- Thành thạo tiếng Anh là một lợi thế. (tiêu chí này không bắt buộc)
- Có Laptop cá nhân.
- Có kiến thức về Thương mại điện tử, Logistics.
- Tốt nghiệp Trung Cấp.
- Kỹ năng giao tiếp tốt, kỹ năng giải quyết vấn đề, kỹ năng đàm phán,….- Kinh nghiệm làm việc với các phần mềm CRM là một lợi thế.

- kí HĐ dài hạn hưởng các quyền lợi theo Luật Lao Động
- Thu nhập: 6tr5 + KPI 1tr7
- Thử việc 2 tháng nhận 100% lương cơ bản

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-01-08 15:25:03