Nhân Viên Xử Lý Khiếu Nại Trả Hàng/Hoàn Tiền Sàn TMĐT_Part Time_Hợp Đồng 3 Tháng

Tiếp nhận và xử lý các khiếu nại liên quan đến đơn hàng trả hàng/hoàn tiền của sàn TMĐT trong quá trình khách hàng mua, bán dựa trên quy trình có sẵn.
Đảm bảo thuần thục các nghiệp vụ chăm sóc khách hàng.
Kiểm tra, đối chiếu thông tin và bằng chứng từ Buyer/Seller/Đối tác vận chuyển để đưa ra quyết định xử lý chính xác.
Tuân thủ quy trình chăm sóc khách hàng, mang đến sự hài lòng về dịch vụ tốt nhất.
Thời gian làm việc:
Thời hạn hợp đồng: 3 tháng (gồm 2 tháng thử việc + 1 tháng HĐLĐ chính thức)
Xoay ca trong khung giờ làm việc: 9:00- 18:00
Hình thức: Part- Time linh động theo quản lý sắp xếp
Thời gian làm việc: TỐI THIỂU 4 giờ/ ngày và 6 ngày/ tuần và 30h/tuần
Địa chỉ làm việc: Tòa nhà Tân Tùng Dương, 222 Hoàng Hoa Thám, P.12, Q.Tân Bình, TP.HCM.

Kỹ năng giao tiếp viết rõ ràng, mạch lạc
Kỹ năng đọc, phân tích dữ liệu và lập luận logic tốt.
Thích nghi nhanh với sự đổi mới, chịu được áp lực công việc và có tính cẩn thận.
Ưu tiên sinh viên.
Thành thạo tin học văn phòng cơ bản.

Được training trong vòng 3 ngày, hưởng phụ cấp 200.000 VNĐ/ngày, chi trả sau khi kí HĐLĐ.
Thu nhập tối thiểu 3.600.000 ++++ VNĐ/tháng (LCB + KPI + Phụ cấp), phụ thuộc vào số giờ công làm việc.
KPI nhận gối đầu theo tháng.
Hưởng 85% lương cơ bản trong thời gian thử việc, vẫn được hưởng KPI.
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, hiện đại, trang thiết bị làm việc công ty cung cấp khi làm tại văn phòng.
Nhận lương cuối tháng.
Ký HĐLĐ, tham gia BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ.
Được hưởng ngày phép năm.

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-12-14 19:05:02