Nhân Viên Xử Lý Khoản Vay Quá Hạn - Tái Cơ Cấu

Cập nhật lịch sử cuộc gọi, thông tin khách hàng lên hệ thống;
Lên kế hoạch theo dõi danh sách khách hàng theo thứ tự ưu tiên để thu hồi khoản vay trễ hạn;
Hỗ trợ tư vấn khách hàng khi có nhu cầu theo đúng vai trò trách nhiệm;
Theo dõi lịch thanh toán hằng ngày của khách hàng;
Phát hiện, kiểm tra và báo cáo cấp quản lý các trường hợp đặc biệt (gian lận, lừa đảo...);
Thực hiện các cuộc gọi điện thoại thuyết phục khách hàng thanh toán khoản vay quá hạn theo đúng số lượng được phân bổ, tuân thủ kịch bản cuộc gọi theo đúng quy định.
Tham gia thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Trưởng đơn vị.

Sức khoẻ tốt, năng động, nhiệt tình, chịu được áp lực công việc cao, giọng nói rõ ràng, dễ nghe.
Có kỹ năng giao tiếp & đàm phán tốt với Khách hàng;
Cẩn thận, tuân thủ cao và nguyên tắc trong trong công việc;
Có khả năng tập trung hiệu quả vào công việc;
Thời gian làm việc: 8h30- 17h30, từ Thứ 2 đến Sáng thứ 7
Địa điểm làm việc: 43- 45 Thảo Điền, TP. Thủ Đức (Quận 2 cũ), TP. HCM

• Chi phí Ăn trưa, gửi xe;
• Thu nhập: tối đa 31 triệu;
• 12 Phép năm;
• Quyền lợi khác được hưởng:
+ Bảo hiểm y tế, Khám sức khỏe định kỳ;
+ Tài trợ các hoạt động văn hóa, thể thao theo chương trình hằng năm
+ Thưởng sinh nhật, lễ, tết theo quy định của công ty
+ Chi tặng hiếu hỷ theo quy định của công ty;
+ Đóng BHXH sau 2 tháng thử việc; Bảo hiểm Sức khoẻ theo thâm niên

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-12-24 13:40:03