Xây dựng chiến lược và giám sát các hoạt động Marketing
- Phối hợp với các bộ phận liên quan (Digital Marketing, Kinh doanh, Sáng tạo nội dung) để triển khai các chiến dịch Marketing hiệu quả, đảm bảo tính nhất quán với định hướng thương hiệu.
- Lập kế hoạch và xây dựng chiến lược Marketing tổng thể (bao gồm cả Digital Marketing) cho các dự án, chương trình bán hàng của công ty theo từng quý và năm, đảm bảo phù hợp với ngân sách và mục tiêu kinh doanh.
- Giám sát việc phát triển các công cụ bán hàng (Sales Kit, tài liệu quảng bá, v.v.) để hỗ trợ đội ngũ kinh doanh, đảm bảo phù hợp với chiến lược Marketing và thương hiệu.
- Xây dựng và phát triển quan hệ đối tác chiến lược với các Hiệp hội/Tổ chức trong và ngoài ngành (Partnership Alliance) nhằm mở rộng mạng lưới, tăng cường nhận diện thương hiệu và thu hút khách hàng tiềm năng.
Nghiên cứu và phân tích thị trường
- Đề xuất các giải pháp Marketing sáng tạo dựa trên dữ liệu nghiên cứu nhằm tối ưu hóa hiệu quả chiến dịch và tăng cường lợi thế cạnh tranh.
- Tổ chức nghiên cứu, phân tích diễn biến thị trường, xu hướng, nhu cầu khách hàng và hoạt động của đối thủ cạnh tranh để cung cấp thông tin hỗ trợ xây dựng chiến lược Marketing và kinh doanh.
Quản lý truyền thông và bảo vệ thương hiệu
- Xây dựng và duy trì quan hệ với các cơ quan báo chí, truyền thông; giám sát nội dung truyền thông liên quan đến công ty, đảm bảo hình ảnh thương hiệu được truyền tải chính xác và tích cực.
- Lập kế hoạch và xử lý khủng hoảng truyền thông (nếu có), đảm bảo giảm thiểu tác động tiêu cực đến hình ảnh công ty.
- Giám sát việc tổ chức các chương trình quảng cáo, sự kiện ra mắt sản phẩm/dự án, đảm bảo phù hợp với chiến lược Marketing và đạt được mục tiêu truyền thông.
Xây dựng và quản lý các kênh thông tin chính thức (website, mạng xã hội, email Marketing, v.v.) để khách hàng dễ dàng tiếp cận thông tin về sản phẩm, dự án, giá cả và phương thức thanh toán.
- Đảm bảo việc sử dụng hình ảnh thương hiệu trên tất cả các kênh truyền thông tuân thủ đúng bộ nhận diện thương hiệu (Brand Guidelines), phối hợp với các phòng ban liên quan để thẩm định và kiểm soát.
Xây dựng và duy trì sự tuân thủ công tác quản trị, vận hành hệ thống
- Chủ trì xây dựng hệ thống quản trị nội bộ Ban/Phòng: Quy định, Quy trình, Biểu mẫu, Quy chế triển khai (Checklist) công việc,… đề xuất điều chỉnh Ma trận phân quyền phù hợp vận hành từng thời kỳ để đảm bảo công tác vận hành nội bộ, phối hợp công việc liên Ban/Phòng được xuyên suốt, chính xác, nhanh chóng mang lại hiệu quả tối ưu.
- Xây dựng và triển khai kế hoạch đào tạo chuyên môn nội bộ cho Ban/Phòng nhằm nâng cao năng lực chuyên môn, phát triển đội ngũ nhân sự kế thừa.
- Tuân thủ nội quy/quy định/tài liệu nội bộ của Tổng Công ty. Quản lý dữ liệu/ thông tin/ hồ sơ chuyên môn và các tài liệu liên quan đến tác nghiệp nội bộ Ban/Phòng. Đồng bộ hóa dữ liệu hướng đến số hóa và AI hóa toàn bộ hệ thống quản trị nghiệp vụ chuyên môn.
- Quản trị, chịu trách nhiệm về các vấn đề liên quan đến công cụ dụng cụ, tài sản mà Ban/Phòng sử dụng, vận hành, quản lý.
- Nhận diện, đánh giá, kiểm soát và giảm thiểu các rủi ro phát sinh trong hoạt động hàng ngày tại Đơn vị; báo cáo tới Phòng Quản lý Rủi ro, Quy trình và Tuân thủ các rủi ro phát sinh theo các chính sách, quy định nội bộ về quản lý rủi ro.
