Mô tả công việc
● Tìm kiếm khách hàng và tư vấn bán sản phẩm là các khóa học của Marathon.
● Chăm sóc khách hàng, hỗ trợ giải đáp những thắc mắc của khách hàng qua các hình thức điện thoại/các kênh chat, mời tham gia test đầu vào, học thử hoặc đặt lịch tư vấn với phụ huynh, học sinh....
● Hỗ trợ khách hàng trong việc thi xếp lớp và ghi danh cho học viên
● Gọi điện tư vấn các gói sản phẩm dịch vụ cho khách hàng có nhu cầu từ data có sẵn. Giúp hoạch định kế hoạch cho khách hàng về các khóa học phù hợp với nhu cầu và tài chính.
● Sản phẩm chính: Các khóa học của Marathon dành cho khối học sinh cấp 2 và cấp 3.
● Phát triển và duy trì mối quan hệ vững chắc với khách hàng để khuyến khích khách hàng quay lại.
● Xử lý tất cả các giao dịch mua của khách hàng tương ứng trên hệ thống CRM.
● Nhiệm vụ khác: thực hiện công việc khác do Cấp quản lý giao phó.
Yêu cầu ứng viên
● Ứng viên từ 20- 29 tuổi. Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên.
● Yêu thích môi trường giáo dục, tiếp xúc và trao đổi với Học viên, Phụ huynh.
● Giọng nói chuẩn. Giao tiếp linh hoạt, tạo dựng được niềm tin với khách hàng.
● Có từ 1 năm kinh nghiệm telesales. Đặc biệt trong lĩnh vực giáo dục, ngân hàng, bảo hiểm, nhân sự...
● Yêu thích kinh doanh, không ngại bị từ chối. Chủ động trong công việc và không ngại khó.
● Có định hướng rõ ràng, ham học hỏi và nhiệt tình, kiên trì biết lắng nghe;
(Chấp nhận ứng viên mới tốt nghiệp muốn tìm kiếm cơ hội trau dồi kinh nghiệm về tư vấn, bán hàng )
● Tính kiên nhẫn, chủ động, chịu nghiên cứu tài liệu, chịu được áp lực công việc cơ bản
Quyền lợi
● Lộ trình thăng tiến cụ thể từ sau 6 tháng làm việc
● Làm việc trong môi trường trẻ trung, năng động.
● Văn phòng đẹp, tiện nghi, hiện đại
● Du lịch hàng năm với địa điểm hấp dẫn, thường xuyên tổ chức các hoạt động team building gắn kết cộng đồng, các hoạt động vui chơi giải trí cho nhân viên.
● Thu nhập bao gồm: lương cứng + thưởng KPI. Lương cứng từ 7- 10 triệu trở lên và có thể thỏa thuận theo năng lực. (Thu nhập trung bình từ 15 triệu trở lên, không giới hạn thu nhập)
● Mức thu nhập không giới hạn (phụ thuộc doanh thu mang về cho công ty)
● Thử việc hưởng 100% lương cứng.
● Được hưởng các chế độ theo đúng quy định của pháp luật hiện hành: BHXH, BHYT, BHTN...
● Môi trường làm việc đầy thử thách, nơi mọi ý tưởng mới đều được chào đón.
● Được cung cấp thiết bị để làm việc tai nghe, công ty thanh toán cước phí điện thoại
● Được đào tạo thường xuyên để nâng cao năng lực bản thân cũng như chất lượng công việc.
Địa điểm làm việc
- Hồ Chí Minh: Yoko Building, 677/6 Điện Biên Phủ phường 25 Bình Thạnh, Bình Thạnh
Thời gian làm việc
Thứ 2- Thứ 7 (từ 08:30 đến 18:00)
Thứ 2- Thứ 7 (từ 13:00 đến 22:00)
LÀM CA XOAY (Theo sự sắp xếp của Quản lý)
CA SÁNG: Thứ 2- Thứ 7
+ 08:30 đến 18:00 tại Công ty. Nghỉ trưa 1 tiếng rưỡi
CA TỐI: Thứ 2- Thứ 7
+ 19:00 đến 22:00 Làm Online
+ 13:00 đến 18:00- Làm tại công ty
