GIỚI THIỆU CÔNG TY
Địa điểm
Hà Nội
Secomus là một trong những Startup đầu tiên tại Việt Nam về phát triển ứng dụng thương mại điện tử trên nền tảng Shopify. Công ty hiện đang phát triển các sản phẩm phục vụ số lượng lớn khách hàng từ Mỹ, Canada và các nước Châu Âu.
Chúng tôi luôn chào đón tất cả các ứng viên có năng lực với chế độ đãi ngộ và quyền lợi tốt nhất!
CUSTOMER SUPPORT REMOTE (Night- shift: 1AM to 3AM)
Địa điểm
Hà Nội
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
Ứng viên chưa có kinh nghiệm sẽ được training từ đầu. Khuyến khích các ứng viên:
Kết hợp với đội kĩ thuật để xử lý yêu cầu của khách hàng.
Hỗ trợ khách hàng bằng tiếng Anh qua chat, email, phone call.
Có hiểu biết về các công cụ web- based để support (Zendesk, Crisp, Freshdesk, Hubspot, Customer.io…).
Có hiểu biết về các nền tảng eCommerce như Shopify, Magento, WooCommerce…
Thời gian làm việc: Thứ Hai- Thứ Bảy: 01:00- 03:00
YÊU CẦU ỨNG VIÊN
Do có nhiều vị trí tuyển dụng khác nhau ở các dự án, để tối ưu nhất trong quá trình lọc hồ sơ, ứng viên vui lòng apply tại đây: https://forms.gle/ggha3yUn1u8FX5K26
Cam kết làm việc tối thiểu 1 năm.
Tiếng Anh tốt, đặc biệt là kỹ năng nói và viết.
CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ
Được tài trợ tham gia lớp học nhảy Zumba với huấn luyện viên 4*
Thưởng tiến độ dự án, thưởng lễ tết và các thưởng khác theo năng lực
Được học và áp dụng các phương pháp/công cụ phục vụ công việc như: OKR, Kanban, Scrum,…
Thu nhập: 3,150,000- 5,000,000/tháng
Được tham gia chương trình học tập của công ty về thương mại điện tử, UX/UI, chăm sóc khách hàng, growth mindset,...
Được tài trợ tham gia lớp học Gym/tập cơ với huấn luyện viên 4*
Du lịch 1 lần/năm, và các hoạt động dã ngoại, teambuilding định kỳ khác
Tea- break các buổi chiều cùng công ty
Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, thoải mái, phát triển nhanh
CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN
Hạn cuối: 23:59 ngày 31/3/2024
Ứng tuyển qua nút ỨNG TUYỂN ONLINE dưới đây.
Lưu ý: Do hạn chế về mặt thời gian, chúng tôi có thể sẽ chỉ phản hồi kết quả ứng tuyển qua email cho các ứng viên được chọn. Trong và sau khi ứng tuyển, vui lòng thường xuyên kiểm tra cả hòm thư Spam hoặc Promotions (Quảng cáo) để không bỏ sót bất cứ thông báo nào từ chúng tôi.
ỨNG TUYỂN ONLINE
44 ứng viên
