NHÂN VIÊN HỖ TRỢ CHĂM SÓC- TƯ VẤN KHÓA HỌC (SparkMath)
Thời gian: Nghỉ cố định Thứ Hai và Thứ Bảy hoặc Chủ Nhật (2 ngày nghỉ)
Địa điểm: 18 đường số 1, KDC Him Lam, phường Tân Hưng, quận 7, HCM
Thứ 3- Thứ 6: 13:00- 21:00
Thứ Bảy hoặc Chủ nhật (linh hoạt): 8:00- 15:30 và 18:00- 21:00 (các khung thời gian có lớp)
_________________________
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
Hỗ trợ lớp học thử
Theo dõi học viên tham gia các buổi học thử;
Đề xuất và cải thiện quy trình, kịch bản của nhóm demo để đạt kết quả tốt hơn.
Cài đặt ứng dụng học tập và bảo đảm học viên tham gia lớp học (cài đặt từ xa);
Báo cáo kết quả demo
Tư vấn khóa học
Hỗ trợ khách hàng đặt lịch học thử, đăng ký khóa học, xếp lớp và thanh toán;
Đảm bảo hoàn thành chỉ tiêu doanh số được giao.
Chủ động tìm kiếm và xây dựng nguồn khách hàng mới để đạt kết quả tốt nhất;
Phối hợp với bộ phận Marketing để tham gia các sự kiện tuyển sinh;
Tư vấn và giới thiệu các khóa học trực tuyến Toán và Tiếng Anh qua nhiều kênh khác nhau và từ công ty cung cấp;
Báo cáo và cập nhật dữ liệu khách hàng vào hệ thống;
Các công việc khác
Phụ trách theo dõi quà tặng, gói & gửi hàng cho bên vận chuyển.
Lên đơn hàng trên hệ thống, file.
Các công việc khác theo phân công của Quản lý trực tiếp.
YÊU CẦU
Yêu thích công việc bán hàng, hỗ trợ học sinh;
Kinh nghiệm, hiểu biết về công nghệ, ứng dụng, máy tính;
Tốt nghiệp từ Cao đẳng trở lên;
Có khả năng giao tiếp và xử lý tình huống tốt; tư duy chăm sóc khách hàng, khả năng chịu áp lực và có tinh thần cầu tiến.
Có khả năng sử dụng Tiếng Anh cơ bản;
Thành thạo sử dụng tin học văn phòng.
Lợi thế
Có kinh nghiệm làm việc với phụ huynh và học sinh tiểu học;
Có kinh nghiệm làm Tư vấn viên cho các sản phẩm trực tuyến tại các công ty Giáo dục.
Có kiến thức, kỹ năng bán hàng.
Có kiến thức về các sản phẩm trong môi trường Giáo dục;
QUYỀN LỢI
Hỗ trợ học tập nâng cao chuyên môn với các khóa học/chứng chỉ liên quan;
Tiếp cận các buổi workshop và chia sẻ nội bộ.
Team outing định kỳ 2 lần/năm theo từng bộ phận;
Nhận 100% lương cơ bản trong thời gian thử việc;
Được đóng đầy đủ bảo hiểm xã hội bắt buộc theo mức lương cơ bản thực nhận;
Ưu đãi đặc biệt cho người thân và bạn bè khi đăng ký các khóa học tại E2;
Cơ hội thăng tiến và đào tạo nghề nghiệp rõ ràng;
Chế độ làm việc hybrid và thời gian làm việc linh hoạt;
Giải thưởng Sherpa dành cho những cá nhân đóng góp nổi bật;
Chính sách nghỉ phép không giới hạn cho nhân viên chính thức;
Đào tạo trực tiếp trong quá trình làm việc;
Nghỉ Tết khoảng 2 tuần;
Thưởng kỷ niệm thâm niên làm việc hàng năm và thưởng hiệu suất mỗi 6 tháng;
Mức lương cơ bản cạnh tranh và thưởng theo hiệu suất làm việc;
Phiếu ăn trưa chào đón cùng đội nhóm và Phiếu quà tặng khi hoàn tất thử việc;
Bộ quà tặng chào mừng trong ngày làm việc đầu tiên;
Được cung cấp laptop làm việc hoặc hỗ trợ chi phí nếu sử dụng laptop cá nhân;
Tiệc nhẹ Refreshment mỗi thứ Sáu hàng tuần;
Bảo hiểm sức khỏe tư nhân và khám sức khỏe định kỳ hằng năm;
