Operation Supervisor (Logistics)

Quản Lý Hoạt Động Hàng Ngày
Điều phối và giám sát các hoạt động logistics như quy trình vận chuyển và xử lý tài liệu xuất nhập khẩu.
Giải quyết các vấn đề vận hành một cách nhanh chóng để duy trì sự liên tục trong công việc.
Tư vấn cho khách hàng về quy trình logistics, đảm bảo tài liệu (vận chuyển, hải quan, yêu cầu thanh toán, v.v.) được chuẩn bị và nộp đúng hạn.
Đảm Bảo Sự Hài Lòng Của Khách Hàng
Giải quyết khiếu nại của khách hàng, theo dõi phản hồi và cải thiện chất lượng dịch vụ.
Đào tạo và hướng dẫn đội ngũ dịch vụ khách hàng xử lý các tình huống phát sinh một cách chuyên nghiệp.
Tối Ưu Hóa Quy Trình Vận Hành
Theo dõi các thay đổi về quy định pháp luật và cập nhật SOP phù hợp.
Xây dựng và cập nhật các quy trình vận hành tiêu chuẩn (SOP) cho hoạt động logistics.
Đảm bảo tuân thủ đầy đủ các quy định hải quan trong mọi hoạt động.
Quản Lý Tài Chính Và Tuân Thủ
Kiểm soát ngân sách, tối ưu chi phí và đảm bảo tuân thủ các tiêu chuẩn chất lượng.
Phối hợp với bộ phận kế toán để theo dõi công nợ, thu hồi thanh toán và áp dụng biện pháp ngừng cung cấp dịch vụ đối với khách hàng chưa thanh toán.
Phát Triển Và Cải Tiến Liên Tục
Xác định các cơ hội cải tiến vận hành và triển khai các giải pháp sáng tạo.
Xây dựng văn hóa tuân thủ, chủ động thích nghi với thay đổi trong ngành.
Cung cấp và thực hiện các khóa đào tạo kỹ thuật cho nhân viên và nhà thầu khi cần thiết.

Có từ 3- 5 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực vận hành logistics, đặc biệt về thủ tục hải quan và giao nhận vận tải. Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm ở vị trí tương đương.
Tốt nghiệp đại học các ngành Ngoại Thương, Kinh Tế, Logistics hoặc lĩnh vực liên quan.
Tinh thần trách nhiệm cao, khả năng làm việc dưới áp lực và tư duy tích cực, lấy khách hàng làm trung tâm.
Kỹ Năng:
Kỹ năng giải quyết vấn đề, quản lý ngân sách và lãnh đạo đội nhóm.
Am hiểu sâu rộng về logistics và các quy định hải quan.
Thành thạo Microsoft Office (Word, Excel, Outlook, PowerPoint).
Kỹ năng giao tiếp tốt bằng cả tiếng Anh và tiếng Việt.

Lương thử việc 100%.
Bảo hiểm sức khỏe bổ sung.
Làm việc từ thứ 2 đến thứ 6.
Làm việc trong môi trường chuyên nghiệp
Đánh giá và nâng lương hằng năm, Lương 13, Thưởng hiệu quả cuối năm (tùy vào doanh thu công ty)
BHXH đóng 100% lương.

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-12-17 16:15:02