Operations Executive

CÔNG TY CỔ PHẦN WOLF SOLUTIONS
Mức lương
Đang cập nhật
Địa điểm làm việc
Quận 2, Hồ Chí Minh
Kinh nghiệm yêu cầu
1 - 5 năm
Chi tiết tin tuyển dụng

Mô tả công việc

Nhân sự:
- Tuyển dụng, đào tạo, điều phối và đánh giá, phát triển Cộng tác viên (CTV).
- Quản lý và thực hiện quy trình Onboarding cho Cộng tác viên mới, bao gồm Đào tạo và định hướng công việc
- Phát triển và thực hiện chương trình đào tạo, đảm bảo CTV tự do có đủ các kỹ năng cần thiết để cung cấp chất lượng dịch vụ tốt nhất
Quy trình:
- Giám sát và phân tích hiệu suất công việc của CTV nhằm xác định vùng cần cải thiện
- Phối hợp chặt chẽ với bộ phận Vận hành để đảm bảo CTV đáp ứng các tiêu chuẩn dịch vụ.
- Duy trì mối quan hệ tích cực với CTV, giải quyết các mối quan tâm và vấn đề phát sinh
- Rà soát quy trình làm việc, đảm bảo nhân viên/CTV tuân thủ các chính sách của công ty.
Dịch vụ khách hàng:
- Tiếp nhận phản hồi từ khách hàng, xác định tiêu chuẩn và đưa ra giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ, đáp ứng hoặc vượt quá mong đợi của khách hàng.
Tài liệu, dữ liệu:
Cập nhật data; liên tục, kịp thời, tinh gọn trên hệ thống.

Yêu cầu công việc

- Ưu tiên ứng viên đã có kinh nghiệm làm việc trong các chung cư, tòa nhà và mạnh tuyển dụng lao động phổ thông.
- Có khả năng làm việc đa nhiệm trong môi trường phát triển nhanh
- Tối thiểu 6 tháng đến dưới 1 năm kinh nghiệm trong tuyển dụng hoặc/và đào tạo CTV tự do
- Có kỹ năng xã hội và giao tiếp với con người tốt
- Tốt nghiệp Cử nhân chuyên ngành Quản lý Khách sạn hoặc lĩnh vực liên quan

Quyền lợi

- Mức lương cạnh tranh
- Thời gian làm việc: Thứ 2- Thứ 6
- Chế độ BHXH, nghỉ phép theo quy định
- Môi trường làm việc năng động

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-04-03 12:01:23

Xem thêm
Người tìm việc lưu ý:
Bạn đang xem tin Operations Executive - Mã tin đăng: 4095902. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có chất lượng thông tin tốt nhất, nhưng chúng tôi không đảm bảo và không chịu trách nhiệm về bất kỳ nội dung nào liên quan tới tin việc làm này. Nếu người tìm việc phát hiện có sai sót hay vấn đề gì xin hãy báo cáo cho chúng tôi
Quy mô: 50 - 100
Trụ sở: 69/1/3 Nguyễn Gia Trí, Phường 25, Bình Thạnh, TPHCM

Thông tin chung

Ngành nghề
Thư ký - Trợ lý
Cấp bậc
Nhân Viên
Kinh nghiệm yêu cầu
1 - 5 năm
Trình độ yêu cầu
Cao Đẳng
Số lượng cần tuyển
Đang Cập Nhật
Hình thức làm việc
Đang cập nhật
Giới tính
Đang cập nhật
Hạn nộp hồ sơ
18/03/2024
Mẫu CV đẹp

Việc làm đề xuất liên quan

Việc làm đã xem gần đây