Order Taker

Nhận và vào sổ tất cả các cuộc điện thoại, chuyển thông tin đến những người có liên quan. Nhận điện thoại của khách, vào sổ, kiểm tra, theo dõi xem các yêu cầu đã được thực hiện đến đâu.
Làm các báo cáo hàng ngày / tháng của bộ phận buồng phòng hoặc các thông báo, thư từ đơn giản, trình cấp trên duyệt, lưu các báo cáo, thông báo vào các cặp tài liệu.
Làm báo cáo Mini- Bar hàng ngày & hàng tháng và gửi cho trưởng bộ phận, kế toán trưởng.
Kiểm soát hạn sử dụng của các mặt hàng Mini- Bar. Đổi hoặc chuyển giao nội bộ cho bộ phận Nhà hàng. Đối với các mặt hàng có thời hạn sử dụng sáu tháng, phải đổi hoặc chuyển giao trước một tháng; Đối với các mặt hàng có thời hạn sử dụng 12 tháng, phải đổi hoặc chuyển giao trước hai tháng.
Nhận các thông tin liên quan đến khách từ bộ phận lễ tân như: Thông tin khách đến, phòng VIP đến trong ngày…, thông báo cho nhân viên bộ phận buồng phòng liên quan để có sự chuẩn bị kịp thời.
Nhận và làm báo cáo các đồ dùng, trang thiết bị bị hỏng, mất; gửi yêu cầu sửa chữa đến bộ phận kỹ thuật.
Gửi, nhận, kiểm tra đồ giặt là của khách cẩn thận, đúng số lượng và trả đúng số phòng.
Ghi tốc ký và ghi biên bản các cuộc họp.
Phối hợp với lễ tân, buồng phòng trong việc cung cấp các đồ dùng khi khách yêu cầu thêm.
Giữ vệ sinh văn phòng và các trang thiết bị trong văn phòng sạch sẽ.
Chịu trách nhiệm vào sổ và quản lý đồ thất lạc.
Phối hợp với lễ tân trong việc kiểm tra các phòng chênh lệch.
Phối hợp với lễ tân và buồng phòng trong việc kiểm tra phòng và minibar khi khách trả phòng.

- Có kinh nghiệm tương đương
- Chịu khó và có trách nhiệm trong công việc

Hỗ trợ ăn trên ca
Có hỗ trợ xăng xe cho nhân viên ở Cam Lâm
Có xe đưa đón ở Nha Trang
Lương cạnh tranh

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-03-16 18:20:45