Hỗ trợ cùng Trưởng bộ phận thực hiện các công việc:
Có tính trung thực, trách nhiệm cao, tinh thần chủ động và sáng tạo trong công việc;
Đôn đốc, kiểm tra, giám sát và đánh giá kết quả hoạt động của các nhân viên trong bộ phận;
Kết hợp với bộ phận liên quan để giải quyết mọi vấn đề về sự cố của khách;
Giải quyết phàn nàn của khách và chào đón khách cũng khách đoàn quan trọng (VIP);
Phối hợp với các bộ phận khác trong công ty để đảm bảo công việc được vận hành trôi chảy;
Sắp xếp lịch, phân công công việc cho nhân viên Lễ tân- thu ngân;
Làm việc với kế toán về các khoản thu của khách: trả trước, trả sau, đại lý; Viết hóa đơn VAT cho khách lẻ và viết hóa đơn tổng doanh thu hàng ngày;
Đào tạo nghiệp vụ cho Bộ phận Lễ tân- thu ngân và đảm bảo chất lượng dịch vụ;
Quản lý giám sát, và xử lý các vấn đề phát sinh tại Bộ phận.
Thực hiện các báo cáo, công việc khác theo yêu cầu của Quản lý cấp trên theo từng thời điểm

Kiến thức (Knowledge): Có kiến thức về nghiệp vụ Lễ tân, các phần mềm liên quan.
Độ tuổi: từ 25- 40 tuổi;
Trình độ học vấn : Tốt nghiệp Đại học
Kỹ năng/Khả năng (Skills/ Abilities):

+ Kỹ năng sử dụng phần mềm quản lý khách sạn SMILE
+ Sử dụng thành thạo tiếng Anh trong công việc;Sử dụng tốt tin học văn phòng

Thời gian làm việc: 6 ngày/tuần.

Các chế độ: thưởng lễ, tết, lương tháng 13.. theo quy định công ty.
Đóng BHXH, BYHT sau 2 tháng thử việc;
Xe đưa đón CBNV từ Hà Nội về Hà Nam
Khám sức khỏe định kì;
Phụ cấp 1 bữa ăn/ngày;

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-08-30 20:35:03