Quản lý chất lượng dịch vụ:– Triển khai việc cung cấp sản phẩm dịch vụ tới đối tượng khách hàng nhanh chóng, chính xác, an toàn với chất lượng phục vụ tận tình, chu đáo.– Trực tiếp xử lý các ý kiến thắc mắc, khiếu nại từ khách hàng và cán bộ nhân viên Chi nhánh.– Nghiên cứu, phân tích, thăm dò ý kiến khách hàng.
Kế hoạch:– Xây dựng kế hoạch ngắn hạn và dài hạn của Chi nhánh theo phạm vi công việc được giao. Đề xuất phương án phát triển từng thời kỳ phù hợp định hướng Ngân hàng và thực tế tại đơn vị trên cơ sở phân tích SWOT.
Tổ chức quản lý hoạt động kinh doanh Chi nhánh:– Thực hiện quản lý hoạt động, kinh doanh theo uỷ quyền khi Giám đốc Chi nhánh vắng mặt.– Trực tiếp quản lý, kiểm soát, phê duyệt nghiệp vụ theo phân công và uỷ quyền của Giám đốc.– Thực hiện triển khai bảo quản, lưu trữ chứng từ kế toán và văn bản tài liệu của Chi nhánh đầy đủ, khoa học.– Thực hiện triển khai quản lý kho tiền, bảo quản và vận chuyển tiền, giấy tờ có giá và phòng chống cháy nổ theo đúng quy định của pháp luật và Ngân hàng.– Theo dõi tiến độ giao dịch tiền mặt của khách hàng, đảm bảo mức tồn quỹ tại Chi nhánh theo quy định của Hội sở từng thời kỳ. Tham gia kiểm kê tồn quỹ theo quy định. Giám sát an toàn tài sản trong kho tiền như tiền mặt, giấy tờ có giá, tài sản thế chấp, ấn chỉ...– Tiếp nhận và tổ chức phân công Phòng Khách hàng cá nhân, Phòng Khách hàng doanh nghiệp Chi nhánh thực hiện lập hồ sơ, trình ký hợp đồng, theo dõi quản lý, thu nợ...các khoản tín dụng do Hội đồng Tín dụng Hội sở thẩm định phê duyệt trực tiếp theo sự uỷ quyền của Giám đốc.

Độ tuổi, giới tính, sức khỏe, lý lịch:– Giới tính: Nam/Nữ.– Độ tuổi: Không quá 50 tuổi.– Sức khỏe tốt, ngoại hình cân đối.– Có lý lịch rõ ràng, đạo đức tốt (Sơ yếu lý lịch và Phiếu lý lịch tư pháp được cấp không quá 06 tháng tính đến ngày nộp hồ sơ dự tuyển).
Kinh nghiệm:– Ít nhất 04 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực tài chính/ngân hàng và có ít nhất 02 năm đảm nhiệm vị trí quản lý tương đương.
Kiến Thức:– Trình độ: Tốt nghiệp Đại học trở lên.– Chuyên ngành: Kinh tế, Tài chính – Ngân hàng, Kế toán, Quản trị kinh doanh,...– Ngoại ngữ: Chứng chỉ tiếng Anh trình độ B trở lên.– Vi tính: sử dụng thành thạo các chương trình vi tính văn phòng (word, excel, powerpoint,....).– Hiểu biết các văn bản pháp luật, quy định của Nhà nước có liên quan đến nghiệp vụ chuyên môn.– Có kiến thức tổng quan về qvề quản lý doanh nghiệp, quản lý tài chính.– Có khả năng tạo dựng và phát triển các mối quan hệ phục vụ hoạt động kinh doanh.– Am hiểu tình hình kinh tế, xã hội của địa bàn được phân công theo dõi, quản lý.

Chế độ phép năm, lễ, tết, bảo hiểm theo quy định pháp luật, bảo hiểm chăm sóc sức khỏe theo Quy định của KienlongBank;
Được tham dự các lớp đào tạo nhà quản lý chuyên nghiệp để phát triển nghề nghiệp;
Được thưởng theo kết quả thu hồi nợ, hiệu quả kinh doanh, các khoản chi bổ sung theo kết quả hoạt động của đơn vị và kết quả công việc của cá nhân;
Thưởng tháng 13, các khoản thưởng năm, lễ, tết theo tình hình thực tế của Ngân hàng.
Được hỗ trợ chi phí xăng xe, tiền điện thoại, chế độ công tác,...

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-08-23 15:20:03