PHÓ GIÁM ĐỐC KHÁCH SẠN - FTE HẠ LONG

Giải quyết sự cố: Trực tiếp xử lý các tình huống phát sinh hoặc phàn nàn của khách hàng, đảm bảo sự hài lòng của khách.
Điều hành hoạt động: Giám sát và điều phối các bộ phận trong khách sạn để đảm bảo hoạt động trơn tru và hiệu quả.
Quản lý tài chính: Hỗ trợ giám sát ngân sách, chi phí hoạt động, kiểm soát doanh thu và lợi nhuận.
Hỗ trợ chiến lược kinh doanh: Tham gia xây dựng và triển khai các kế hoạch tiếp thị, khuyến mãi, nâng cao doanh thu.
Quản lý nhân sự: Tham gia tuyển dụng, đào tạo, đánh giá và phát triển đội ngũ nhân viên; xây dựng môi trường làm việc tích cực.
Báo cáo: Thường xuyên cập nhật và báo cáo kết quả hoạt động lên Giám đốc.
Phối hợp với các bộ phận: Là cầu nối giữa các bộ phận nhằm tăng hiệu quả phối hợp và triển khai kế hoạch hoạt động.
Quản lý chất lượng dịch vụ: Đảm bảo các tiêu chuẩn dịch vụ khách hàng được duy trì và cải thiện liên tục.

Trình độ học vấn: Tốt nghiệp đại học chuyên ngành Quản trị Khách sạn, Du lịch, Kinh tế hoặc các ngành liên quan.
Kỹ năng phân tích và quản lý tài chính cơ bản.
Kinh nghiệm: Tối thiểu 5 năm làm việc trong ngành khách sạn, trong đó ít nhất 2 năm ở vị trí quản lý cấp trung trở lên.
Tin học: Sử dụng tốt các phần mềm quản lý khách sạn và văn phòng (PMS, Excel, PowerPoint…)
Kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống và đàm phán.
Kỹ năng lãnh đạo và quản lý đội nhóm.
Kỹ năng lập kế hoạch và triển khai công việc.
Ngoại ngữ thành thạo tiếng anh là một lời thế.

Xét tăng lương 2 lần/năm.
Được làm việc trong môi trường tiếng Anh năng động, chuyên nghiệp.
Lương thử việc bằng 85% lương chính thức.
Lương thỏa thuận theo năng lực từ 25- 35 triệu + thưởng.
Được đóng BH đầy đủ sau 2 tháng thử việc.
Được thưởng nhân các ngày lễ, tết và các sự kiện đặc biệt.
Được tham gia các chương trình teambuilding, du lịch, nghỉ mát
Nhận học bổng khuyến học tiếng Anh toàn phần cho bản thân hoặc người thân
Các chế độ đãi ngộ khác theo quy định.

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-07-06 22:45:11