Phó Giám Đốc Kinh Doanh O2O & QLBH-CSKH

Quản lý kênh bán hàng online bao gồm: Website, Shopee, Tiki, Lazada, Tiktokshop (Tệp khách hàng người tiêu dùng)
- Quản lý nhân sự: E- Commerce Executive.
- Chính sách và chương trình bán hàng.
- Kết hợp cùng với Marketing để đặt những ấn phẩm về hình ảnh hoặc video theo yêu cầu.
Làm việc cùng với KAM của các sàn thương mại điện tử để có thể tham gia vào các chương trình ưu tiên tăng traffic.

Quản lý kênh bán hàng Telesales bao gồm: Facebook, Zalo (Tệp khách hàng Quán, Đại lý)
- Chính sách và chương trình bán hàng (Chiết khấu, tích lũy, quà tặng).
- Quản lý nhân sự: telesales.
Hỗ trợ tư vấn cùng telesales đối với nhóm khách hàng có quy mô lớn.

Quản lý kênh bán hàng Showroom (Tệp khách hàng Quán, Đại lý)
- Triển khai chính sách và chương trình bán hàng (Chiết khấu, tích lũy, quà tặng).
- Quản lý nhân sự: nhân viên kinh doanh tại showroom.
- Triển khai các POSM hỗ trợ bán hàng tại khu vực showroom.
Hỗ trợ tư vấn cùng nhân viên đối với nhóm khách hàng có quy mô lớn.

Quản lý kênh bán hàng Offline tại HCM (Tệp khách hàng Quán, Đại lý)
- Đảm bảo số lượng khách hàng nhân viên kinh doanh viếng thăm hàng tuần/tháng.
- Quản lý nhân sự: nhân viên kinh doanh thị trường.
- Triển khai chính sách và chương trình bán hàng (Chiết khấu, tích lũy, quà tặng).

Quản lý kênh bán hàng livestream (tệp khách hàng người tiêu dùng cuối)
- Triển khai chính sách và chương trình bán hàng (Voucher, Hot deal, Flash sales, ...).
- Quản lý nhân sự: nhân viên livestream leader + talent.
- Phân công lịch livestream cho nhân sự.
Phối hợp cùng Marketing để triển khai các chương trình Teasing trước buổi live.

Lập kế hoạch & quản lý vận hành tại triển lãm & hội chợ:
- Quản lý vận hành đội ngũ tư vấn bán hàng, sales admin.
- Lập kế hoạch hàng hóa (hàng mẫu, hàng bán).
Phối hợp cùng với Marketing lên chương trình & kịch bản tư vấn cùng các hoạt động truyền thông.

- Phân bổ & đánh giá Kpis cho từng nhân sự ở từng kênh bán hàng tương ứng.- Chịu trách nhiệm về doanh số, độ phủ khách hàng của phòng ban.

Tham mưu cho Tổng Giám Đốc về hoạt động Kinh doanh chung của Công ty.

Thực hiện các công việc được Tổng Giám Đốc giao.

- Phối hợp cùng với các bộ phận để xây dựng và triển khai sản phẩm mới cho dự án.- Xây dựng, quản lý, điều hành hoạt động Phòng Quản lý bán hàng & chăm sóc khách hàng, nhằm hỗ trợ cho hoạt động kinh doanh Công ty đạt hiệu quả cao.

- Quản lý kinh doanh, xây dựng chiến lược, xây dựng kế hoạch, phân tích dữ liệu.
- Tốt nghiệp Đại học các chuyên ngành Quản trị Kinh doanh, Marketing,...và các ngành liên quan
- Nhạy bén, chủ động, hợp tác, có trách nhiệm trong công việc.
- Thuyết trình, truyền tải thông tin.
- Có kinh nghiệm quản lý kinh doanh kênh GT.
- Nam, Nữ, từ 30 tuổi trở lên.
- Vi tính: Microsoft Office.
- Có kinh nghiệm trong việc vận hành đội tư vấn bán hàng các sự kiện (triển lãm, workshop, hội chợ).
- Có nền tảng kiến thức về Digital Marketing.
- Có kinh nghiệm quản lý bán hàng và chăm sóc khách hàng.
- Tư vấn bán hàng, giới thiệu sản phẩm.
- Có kinh nghiệm quản lý bán lẻ tại cửa hàng, showroom.
- Có kinh nghiệm quản lý kinh doanh kênh thương mại điện tử.
- Có kinh nghiệm quản lý đội nhóm telesales.

- Được cung cấp đầy đủ các công cụ và tài nguyên cần thiết để hoàn thành công việc.
- Được hưởng đầy đủ các chế độ theo quy định của công ty.
- Được tư vấn, đề xuất, góp ý, quyết định các hạng mục thuộc về chuyên môn công việc.
- Được hỗ trợ và tạo môi trường phù hợp để phát huy năng lực công việc.

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-06-15 12:10:03