Quản lý mảng Tư vấn & Presales:
- Định hướng chiến lược giải pháp kỹ thuật và nghiệp vụ cho các cơ hội dự án.
- Chịu trách nhiệm cuối cùng về chất lượng kỹ thuật của hồ sơ Presales.
- Kiểm soát:
+ Tính khả thi triển khai
+ Chất lượng Solution Proposal
+ Kiến trúc tổng thể
+ Phù hợp pháp lý & ngân sách
- Phê duyệt nội bộ các: Tài liệu giải pháp, BOQ/BOM kỹ thuật, Hồ sơ kỹ thuật dự thầu- Tham gia: Đàm phán kỹ thuật, Workshop quan trọng với khách hàng, Xử lý các tình huống kỹ thuật/pháp lý phức tạp
Quản lý mảng Quản lý Dự án (PMO): Chịu trách nhiệm đảm bảo dự án vận hành theo đúng kế hoạch và về đích thành công.
- Kiểm soát: Risk / Issue / Change Management, Báo cáo KPI dự án
- Là đầu mối escalations nội bộ khi dự án có: Nguy cơ trễ tiến độ, Vượt chi phí, Rủi ro pháp lý/hợp đồng
- Phê duyệt: Kế hoạch tổng thể dự án, Kế hoạch nguồn lực, Các đề xuất thay đổi lớn (CR quan trọng)
- Giám sát: Phạm vi (Scope), Tiến độ (Timeline), Chi phí (Cost control), Chất lượng (Quality)
Quản lý mảng Hồ sơ & Đấu thầu: Chịu trách nhiệm giảm thiểu rủi ro pháp lý và thương mại cho Công ty
Kiểm soát toàn bộ:
- Phân tích HSMT/RFP: Tính tuân thủ pháp lý hồ sơ dự thầu, Tính logic giữa hồ sơ kỹ thuật – tài chính – pháp lý
- Rà soát rủi ro: Điều khoản hợp đồng, Cam kết kỹ thuật, Điều kiện thanh toán – bảo lãnh
- Phê duyệt trước khi: Nộp hồ sơ dự thầu, Trình ký hợp đồng
Xây dựng và chuẩn hóa hệ thống quy trình:
- Ban hành: Biểu mẫu chuẩn, Checklist kiểm soát, SLA nội bộ
- Đảm bảo tuân thủ ISO & quy định pháp luật.
- Hoàn thiện & chuẩn hóa: Quy trình Tư vấn, Quy trình Đấu thầu, Quy trình Quản lý hợp đồng, Quy trình Quản lý dự án
Phát triển đội ngũ
- Đào tạo, nâng cao năng lực cho các vị trí PMO, BA, Presales, Nhân sự Đấu thầu
- Xây dựng: Khung năng lực, Kế hoạch phát triển nhân sự, Cơ chế đánh giá hiệu suất
- Tạo môi trường phối hợp hiệu quả giữa: Tư vấn – Sản xuất – Hạ tầng – Kinh doanh
Tham mưu chiến lược cho Giám đốc Trung tâm
- Đề xuất chiến lược: Phát triển giải pháp trọng điểm, Mô hình quản trị dự án, Cải tiến quy trình nội bộ
- Phân tích hiệu quả dự án: Lợi nhuận, Hiệu suất nguồn lực, Bài học kinh nghiệm