Phó Phòng Dịch Vụ Kỹ Thuật

Tuân thủ quy trình dịch vụ, quy trình sửa chữa, bảo dưỡng của công ty, đảm bảo tiến độ và chất lượng sửa chữa.
Tiếp nhận các cuộc gọi qua hotline và kênh thông tin khu vực về kỹ thuật và giải quyết các thắc mắc, xử lý các tình huống phát sinh
Thực hiện cứu hộ, sửa chữa lưu động xe, pin trong phạm vi khu vực được phân công khi có yêu cầu;
Hướng dẫn, đào tạo các thành viên trong nhóm để nâng cao trình độ chuyên môn
Quản lý team dịch vụ kỹ thuật, bảo hành, bảo dưỡng
Điều phối, phân bổ pin tại các điểm đổi, đảm bảo dịch vụ đổi pin được vận hành tốt tại các điểm;
Xây dựng các chương trình bảo dưỡng, chăm sóc khách hàng tại khu vực (nếu có)
Tiếp nhận, chuẩn đoán lỗi, tiến hành sửa chữa, bảo dưỡng pin và xe máy điện theo chỉ đạo của quản lý;
Thực hiện báo cáo công việc và các nhiệm vụ khác theo sự phân công của quản lý.
Xây dựng quy trình văn bản liên quan đến khối dịch vụ kỹ thuật

Biết sử dụng tin học văn phòng
Nam, tuổi từ 18 đến dưới 35 tuổi;
Chịu được áp lực công việc, có tinh thần trách nhiệm cao khả năng làm việc độc lập, chủ động
Yêu cầu từ 4- 6 năm kinh nghiệm quản lý, trưởng phòng kỹ thuật
Có kinh nghiệm làm dịch vụ bảo hành, dịch vụ kỹ thuật lưu động 24/7, cứu hộ xe và các ngành nghề liên quan
Có sức khỏe tốt, chăm chỉ, nhanh nhẹn, nhiệt tình, trách nhiệm trong công việc, sẵn sàng đi công tác. Sẵn sàng đi cứu hộ lưu động khách hàng
Tốt nghiệp Trung cấp, Cao đẳng (hoặc Đại học) nghề điện, điện tự động, cơ khí, tự động hóa. Có kiến thức chuyên môn tốt, hiểu biết tổng quan về hệ thống cơ điện, cơ khí.
Có năng lực quản lý, điều hành lead nhóm từ 4- 8 thành viên,
Ưu tiên có kinh nghiệm sửa chữa xe máy điện hoặc xe máy/xe điện hoặc có kinh nghiệm làm trong gara ô tô...
Chăm chỉ, cẩn thận, trung thực, tỉ mỉ
Kỹ năng làm việc theo nhóm tốt.
Kỹ năng truyền đạt thông tin
Hiểu biết về xe máy, xe máy điện là lợi thế.

QUYỀN LỢI

Môi trường năng động, chuyên nghiệp, thân thiện, trẻ trung.
Bảo hiểm: Được tham gia bảo hiểm sau 2 tháng thử việc: Bảo hiểm y tế, Bảo hiểm xã hội, Bảo hiểm thất nghiệp
Thời gian có thể linh hoạt & làm ngoài giờ theo tính chất bảo hành/cứu hộ
Thưởng: Thưởng theo quy định công ty, thưởng theo hiệu quả công việc, thưởng dự án, thưởng theo kết quả kinh doanh,...
Được làm việc tại công ty tiên phong trong lĩnh vực xe điện thông minh và các giải pháp năng lượng cho phương tiện giao thông.
Được tham gia hoạt động teambuilding, quà các ngày lễ Tết...
Phát triển: Được bổ nhiệm các vị trí cao hơn khi thể hiện được năng lực làm việc
Thời gian làm việc từ 8:30- 17:30 thứ Hai- thứ Sáu, thứ Bảy làm việc các tuần.
Thu nhập: 20- 25 triệu + phụ cấp sự vụ ngoài giờ ( offer theo năng lực & kinh nghiệm)

Địa điểm làm việc

Hồ Chí Minh
Hà Nội

Chế độ bảo hiểm, Du Lịch, Chế độ thưởng, Chăm sóc sức khỏe, Đào tạo, Tăng lương

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-04-03 11:33:12