Phó Quản Lý Du Thuyền/ Assistant Cruise Manager

Đề xuất và phát triển các dịch vụ mới để nâng cao trải nghiệm của khách hàng.
Đón tiếp chu đáo các đoàn khách khảo sát, FAM TRIP.
Làm briefing chào đón khách lên tàu trước bữa trưa để thông báo về lịch trình, các quy định an toàn, an ninh và các hoạt động khác trên du thuyền khi Quản lý du thuyền vắng mặt.
Phối hợp chặt chẽ với Thuyền trưởng để giải quyết các tình huống phát sinh liên quan đến an ninh, an toàn của du thuyền (sự cố, điều kiện thời tiết xấu...).
Báo cáo kết quả hoạt động định kỳ cho Tổng Quản lý Du thuyền và Phó tổng.
Đề xuất các phương hướng về quản trị nhân sự trên tàu.
Hỗ trợ Quản lý du thuyền giám sát hoạt động vận hành của các bộ phận.
Giám sát và hỗ trợ việc nhận và trả phòng của khách.
Đề xuất với Quản lý du thuyền phương án về chăm sóc khách hàng trên du thuyền.
Quản lý phân ca, chấm công cho nhân sự trên tàu.
Thực hiện các công việc khác do Quản lý Du thuyền giao phó.

Có ít nhất 2 năm kinh nghiệm làm việc tại vị trí tương đương.
Sở hữu kỹ năng chăm sóc khách hàng,
Có khả năng lãnh đạo và triển khai kế hoạch tốt, quyết đoán và trung thực.
Am hiểu kiến thức và kinh nghiệm về F&B hoặc lễ tân và buồng phòng.
Sử dụng thành thạo các kỹ năng tin học văn phòng cơ bản.
Tiếng Anh thành thạo cả bốn kỹ năng: nghe, nói, đọc, viết.

Thưởng dịch vụ, thưởng quý và năm.
Mức lương cạnh tranh, xứng đáng với năng lực.
Tham gia bảo hiểm xã hội và bảo hiểm y tế theo quy định hiện hành.
Miễn phí dịch vụ ăn, ở trên du thuyền theo tiêu chuẩn cấp Quản lý.
Miễn phí chi phí đào tạo chứng chỉ chuyên môn.

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-09-20 07:30:02