Phó Trưởng Bộ Phận Buồng Phòng

- Kiểm tra và đảm bảo chất lượng dịch vụ, vệ sinh của các phòng và toàn bộ không gian trong khách sạn đạt tiêu chuẩn cao nhất
- Lên lịch, hỗ trợ chỉ đạo và kiểm tra hoạt động ca làm việc hàng ngày của bộ phận Buồng Phòng, hướng dẫn đào tạo và đảm bảo tuân thủ tất cả các chính sách, tiêu chuẩn và quy trình vệ sinh, đánh giá nhân viên định kỳ
- Hỗ trợ trong việc đặt hàng vật tư phòng, vật tư vệ sinh và đồng phục
- Đảm bảo dịch vụ Khách hàng
- Kiểm kê hàng tồn kho để đảm bảo cung cấp đầy đủ vật tư
- Nỗ lực cải thiện hiệu suất dịch vụ
- Chịu trách nhiệm hỗ trợ Trưởng Bộ phận quản lý hoạt động dịch vụ Buồng phòng
- Các nhiệm vụ công việc liên quan khác theo yêu cầu của TBP và GM
- Đảm bảo tất cả trang thiết bị, nội thất luôn sạch sẽ, được sửa chữa, bảo dưỡng kịp thời
- Tập trung vào sự hài lòng của khách hàng và cải thiện liên tục

- Tốt nghiệp Trung cấp trở lên chuyên ngành Khách sạn hoặc các cơ sở đào tạo nghề;
- Khả năng để ý chi tiết, cẩn thận, chu đáo
- Tiếng Anh giao tiếp cơ bản;
- Tối thiểu 2- 3 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương tại khách sạn/resort 4 sao trở lên;
- Nhanh nhẹn nắm bắt các tình huống phát sinh, linh hoạt giải quyết những yêu cầu;
- Có khả năng điều hành, lên kế hoạch tổ chức, sắp xếp công việc;
- Am hiểu quy trình vận hành và thành thạo nghiệp vụ Buồng;
- Có tư duy Trải nghiệm khách hàng;

- Môi trường làm việc hướng tới sự chuyên nghiệp, cao cấp.
- Cơ hội thăng tiến rộng mở;
- Hỗ trợ nhà ở cho nhân viên ở xa;
- Chế độ phúc lợi đầy đủ: hỗ trợ 1 bữa ăn trong ca làm việc; thưởng phí dịch vụ; thưởng doanh thu; BHXH; công đoàn; ...;

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-07-27 21:05:03