POD – Customer Support

Công ty TNHH Xuất Khẩu Stafaz tuyển dụng: POD- Customer Support Địa điểm làm việc: 12 Hoà Nam 3, Quận Liên Chiểu, Đà Nẵng Thời gian làm việc: * [Thứ 2- thứ 6] 8:00- 11:30 và 13:00- 17:00 * [Thứ 7] 7:00- 11:00 Mô tả công việc 1. Hỗ trợ khách hàng qua email, chat hoặc các nền tảng thương mại điện tử. 2. Xử lý khiếu nại, phản hồi chuyên nghiệp. 3. Thúc đẩy khách hàng qua các chương trình upsell hoặc cross- sell. 4. Theo dõi và cập nhật thông tin đơn hàng. 5. Duy trì mối quan hệ lâu dài với khách hàng cũ. Yêu cầu: 1. Kinh nghiệm tối thiểu 6 tháng vị trí chăm sóc khách hàng ngành thương mại điện tử (POD) 2. Tiếng Anh đọc viết thành thạo, chuyên nghiệp (bắt buộc). 3. Nhanh nhẹn, tư duy, xử lý vấn đề tốt 4. Tuổi 22- 28 Quyền lợi: 1. Môi trường sáng tạo, linh hoạt, khuyến khích đổi mới. 2. Tham gia trực tiếp vào việc xây dựng sản phẩm mang dấu ấn riêng. 3. Được tham gia bảo hiểm xã hội 4. Tham gia các hoạt động:Birthday day, 8/3, 20/10, ... 5. Company trip 2 lần mỗi năm 6. 12 ngày nghỉ phép mỗi năm(Được tăng theo thâm niên và vị trí) 7. Vinh danh/Thưởng nóng nếu đạt thành tích đột phá và Employee of Month 8. Được tài trợ tham gia các khoá học nâng cao năng lực, kỹ năng. Mức lương cơ bản: Từ 6- 9 triệu Mức thưởng: 1. Thưởng theo % doanh thu. 2. Thưởng cá nhân/bộ phận đạt KPIs 3. Thực nhận từ 100%- 250% lương cơ bản. Tăng lương: 1 năm 1 lần Thăng chức: 2 năm 1 lần THÔNG TIN ỨNG TUYỂN Liên hệ Ms. Hoàng 0901 994 554 hoặc gửi CV về email: hr@stability.ltd

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-07-06 22:45:05