Pool Attendant / Nhân Viên Cứu Hộ Hồ Bơi

- Cung cấp dịch vụ xuất sắc phù hợp với quy trình vận hành tiêu chuẩn của khách sạn và bản sắc thương hiệu.
- Sẵn sàng nhận giải quyết tất cả các yêu cầu và khiếu nại của khách, cố gắng giải quyết vấn đề ngay lập tức và theo dõi để đảm bảo sự hài lòng của khách.
- Xác định và báo cáo các lỗi trên toàn khu vực hồ bơi và spa, thông báo Gám sát tiền sảnh/Spa và các bộ phận liên quan ngay lập tức về các mối nguy hiểm, hư hỏng,lỗi thiết bị hoặc quy trình ảnh hưởng tiêu cực đến vận hành.
- Hiểu biết tất cả tiện nghi của khách sạn và dịch vụ để trả lời các yêu cầu của khách.
- Đảm bảo bể bơi và khu vực câu lạc bộ sức khỏe hoàn toàn sạch sẽ bất cứ lúc nào và báo cáo mọi vấn đề bảo trì cho bộ phận kỹ thuật.
- Quan sát và tuần tra hồ bơi và thực thi các quy định an toàn.
- Đảm bảo sàn hồ bơi được quét và lau và tất cả đồ đạc đều ở đúng vị trí, khi thiết lập vào buổi sáng.
- Hỗ trợ khách rời khỏi nước khi gặp nguy hiểm.
- Có kiến thức về cơ sở bể bơi như chiều dài và độ sâu của tất cả các hồ bơi, cần bao nhiêu vòng để hoàn thành một dặm tính bằng mét và feet, v.v.
- Nắm rõ giờ hoạt động của quầy Bar khu vực hồ bơi, vị trí của các dụng cụ và quy trình khẩn cấp để cứu hộ.
- Chào hỏi tất cả khách khi đến, cung cấp khăn, hỗ trợ chỗ ngồi và cung cấp dịch vụ khách phù hợp, vượt mong đợi của khách và cung cấp tất cả các dịch vụ hỗ trợ khác.
* Quyền lợi
- Được đào tạo về nghiệp vụ, ngoại ngữ và các kỹ năng cần cho công việc
- Hỗ trợ chi phí về thăm nhà
- Chỗ ở cho nhân viên ( trừ người địa phương)
- Nhân viên xuất sắc tháng, sinh nhật tháng, tiệc nhân viên...Các hoạt động dã ngoại, từ thiện, bảo vệ môi trường
- Bảo hiểm xã hội theo qui định
- Hỗ trợ chi phí di chuyển nhận việc
- Hỗ trợ tiền ăn 1.200.000đ/tháng
- Các phúc lợi khác : phòng Gym tại khu nhà nhân viên, các trò chơi giải trí như banh bàn, bida...

* Hiểu biết và kinh nghiệm:
- Tốt nghiệp phổ thông hoặc tương đương. Kỹ năng máy tính cơ bản.
- Ưu tiên có tiếng Anh giao tiếp. Có chứng chỉ CPR và First Aid là một lợi thế bổ sung.
- Từng có kinh nghiệm làm việc tại vị trí Nhân viên hồ bơi hoặc nhân viên cứu hộ tại các khách sạn 4- 5 sao.
* Năng lực:
- Có khả năng thực hành tốt quy trình Hồi sinh tim phổi và Sơ cấp cứu
- Kỹ năng bơi lội tốt.
- Có khả năng xử lý công việc đòi hỏi thể chất tốt.
- Kỹ năng giao tiếp và quan hệ khách hàng tốt.
- Năng động, tự giác
- Khả năng làm việc nhóm cũng như làm việc độc lập
- Có khả năng thực hiện đa nhiệm, làm việc dưới áp lực cao
- Diện mạo và tác phong chuyên nghiệp mọi lúc mọi nơi.

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-04-03 12:06:34