Về KiotViet FnB:
Là một Product Executive, bạn sẽ được trao quyền sở hữu và chịu trách nhiệm cho hạng mục mà mình phụ trách. Điều này có nghĩa là bạn sẽ có thể định hình và điều hành công việc của mình, từ việc phân tích thị trường và khách hàng cho đến thiết kế và phát triển sản phẩm. Bạn sẽ được tự do đưa ra quyết định và đưa ra các giải pháp sáng tạo để tối ưu hóa hiệu suất hướng tới mục tiêu chung của sản phẩm tổng thể.
KiotViet FnB là phần mềm quản lý bán hàng cho nhà hàng, quán cà phê, tập trung vào các chức năng hỗ trợ người chủ thực hiện quản lý, tối ưu và nâng cao hiệu quả hoạt động của quán.
Chúng tôi tin rằng để tiến bộ, bạn cần có cơ hội thử sai và học hỏi. Chính vì vậy, chúng tôi khuyến khích sự sáng tạo và cung cấp môi trường để bạn có thể đưa ra những ý tưởng mới, thử nghiệm các phương pháp khác nhau và khám phá những giải pháp tiềm năng. Chúng tôi tạo điều kiện để bạn không ngừng tiến bộ và phát triển cả cá nhân lẫn chuyên môn.
- Kết nối với thị trường và khách hàng:
Hiểu rõ nguồn cung cầu và nhu cầu thực tế của khách hàng, đồng thời định hình chiến lược và kế hoạch phát triển sản phẩm dựa trên các thông tin này.
- Giao tiếp chân thành với khách hàng và người dùng:
Tạo dựng mối quan hệ chặt chẽ với khách hàng và người dùng, lắng nghe phản hồi và ý kiến của họ để nâng cao sản phẩm và đáp ứng nhu cầu thay đổi.
- Quản lý ưu tiên:
Xây dựng và quản lý backlog sản phẩm, ưu tiên các tính năng dựa trên giá trị và lợi ích mang đến cho khách hàng, đồng thời đảm bảo sự phù hợp với chiến lược tổng thể của sản phẩm chung.
- Xây dựng tài liệu phân tích yêu cầu:
Phân tích triệt để các vấn đề và thách thức của khách hàng, đặt ra các giải pháp đơn giản và sáng tạo để tối ưu hóa hoạt động của quán, chuyển hóa thành các tài liệu yêu cầu tính năng rõ ràng, chi tiết để team thực hiện.
- Tạo ra trải nghiệm xuất sắc:
Xây dựng tài liệu user flow/ wireframe/ prototype trực quan, hấp dẫn, dễ sử dụng, mang đến trải nghiệm tuyệt vời cho người dùng.
- Sáng tạo qua sự hợp tác:
Làm việc chặt chẽ với các thành viên trong đội ngũ phát triển sản phẩm và các thành viên ở các bộ phân khách như sale/marketing/dịch vụ khách hàng..., tạo ra môi trường sáng tạo và cộng tác để đạt được mục tiêu chung của sản phẩm.
- Đo lường, kiểm tra và đánh giá không ngừng:
Tiến hành kiểm tra và đánh giá sản phẩm thường xuyên để đảm bảo đáp ứng yêu cầu và chất lượng cao nhất.
