Product Manager/Product Owner

Chiến lược & định hướng sản phẩmXác định tầm nhìn sản phẩm thanh toán giao thông công cộng — xác định các phân khúc khách hàng, đối tác (như đơn vị giao thông, chính quyền địa phương, hành khách).Nghiên cứu xu hướng thị trường thanh toán kỹ thuật số vận tải công cộng, đối thủ, công nghệ mới (NFC, QR code, vé mã QR, thẻ thông minh…) để đề xuất các sáng kiến.Xây dựng roadmap chiến lược & roadmap tính năng trung hạn / ngắn hạn.Quản lý backlog & phát triển tính năngViết user stories, use cases, định nghĩa acceptance criteria, tạo specification / PRD.Ưu tiên backlog theo giá trị người dùng, chi phí, độ rủi ro, tác động đến doanh thu/chi phí vận hành.Làm việc cùng đội Dev, QA, UX/UI để đảm bảo đúng yêu cầu và chất lượng.Tham gia các buổi Scrum (planning, review, retro) để kiểm soát tiến độ & hiệu quả sprint.Ra mắt sản phẩm & vận hànhQuản lý release, phối hợp deployment, kiểm tra staging & production.Theo dõi KPI sau khi ra mắt (tỷ lệ thất bại giao dịch, thời gian giao dịch, số lượng giao dịch, tần suất sử dụng, phản hồi người dùng).Quản lý sự cố / lỗi / sự cố giao dịch, phối hợp bộ phận kỹ thuật / vận hành xử lý nhanh.Phối hợp & trao đổi với stakeholdersLà đầu mối liên kết giữa bộ phận Kinh doanh / Đối tác / Các đơn vị vận hành giao thông / Cơ quan địa phương / Hỗ trợ khách hàng để đảm bảo tích hợp, vận hành suôn sẻ.Trình bày roadmap, cập nhật tiến độ & thay đổi cho lãnh đạo & các bên liên quan.Thu thập feedback từ khách hàng / người dùng / đối tác để cải tiến sản phẩm.Quản lý rủi ro & thay đổiXác định rủi ro kỹ thuật, vận hành hoặc từ đối tác giao thông.Đưa ra biện pháp phòng ngừa hoặc điều chỉnh backlog khi có thay đổi lớn.Giám sát phạm vi (scope) dự án để tránh scope creep.

Có kinh nghiệm làm Product Manager, Product Owner hoặc tương đương trong lĩnh vực thanh toán số, fintech, giao thông công cộng, hoặc hệ thống vé / logistics / ticketing ít nhất 2- 3 năm.
Khả năng quản lý áp lực, ưu tiên & xử lý nhiều luồng công việc cùng lúc.
Tốt nghiệp Đại học / Cao đẳng chuyên ngành CNTT, Kỹ thuật phần mềm, Kinh tế số, Quản trị kinh doanh, hoặc các ngành liên quan.
Kỹ năng viết tài liệu sản phẩm (PRD, user stories, use cases) rõ ràng, dễ hiểu.
Kỹ năng giao tiếp, đàm phán & làm việc đa bộ phận.
Kiến thức tốt về phương pháp Agile / Scrum / Kanban.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc với hệ thống thanh toán giao thông công cộng, hợp tác với cơ quan nhà nước hoặc đơn vị vận hành giao thông.
Ưu tiên ứng viên có kỹ năng tiếng Anh giao tiếp.
Kỹ năng phân tích dữ liệu & ra quyết định định lượng (phân tích giao dịch, tần suất, chi phí vận hành).
Hiểu biết nền tảng về công nghệ thanh toán (QR, NFC, POS, API, tích hợp hệ thống).

Cơ hội làm việc trong môi trường trẻ trung, năng động, sáng tạo và nhiều cơ hội thăng tiến.Được tham gia đầy đủ các chế độ theo quy định: BHXH, BHYT, BHTN; hưởng nghỉ lễ theo quy định Nhà nước.Môi trường làm việc thân thiện, cởi mở, nhiều hoạt động tập thể hấp dẫn như Teambuilding, sinh nhật, Year End Party, Giáng Sinh…Nghỉ phép 12 ngày/năm (có tăng thêm theo thâm niên), ngoài ra nghỉ lễ theo quy định Nhà nước.Mức lương: thỏa thuận theo năng lực.

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-10-18 23:00:02