Product Supporter

JOB PURPOSE

Chịu trách nhiệm về việc quản lý thông tin và hỗ trợ sản phẩm, đảm bảo sự chính xác và thân thiện với khách hàng, thông qua việc upload sản phẩm trên website, quản lý dữ liệu liên quan, và phối hợp với các đội ngũ nội bộ để đạt được sản phẩm chất lượng và đáp ứng mong muốn của khách hàng.

JOB DESCRIPTION
Upload sản phẩm lên các website của công ty

Thực hiện upload thông tin và hình ảnh sản phẩm lên trang web theo quy chuẩn công ty. Đảm bảo thông tin được upload đúng và đẩy đủ.
Theo dõi và cập nhật thông tin sản phẩm theo yêu cầu hoặc khi có sự thay đổi.

Quản lý dữ liệu sản phẩm

Liên kết với team Fulfillment để đảm bảo thông tin sản phẩm trên thiết kế đúng với yêu cầu của khách hàng.
Phối hợp chặt chẽ với đội R&D để sản phẩm đầu ra đạt yêu cầu.
Chịu trách nhiệm về dữ liệu liên quan đến sản phẩm và duy trì sự đồng bộ với các đội ngũ liên quan.
Hợp tác với đội Design để đảm bảo vị trí chính xác và nhất quán của các mẫu thiết kế.

Phát triển thông tin sản phẩm

Báo cáo hàng ngày hoặc hàng tuần về số lượng sản phẩm đã tải lên.
Tìm kiếm và phát triển cách cải thiện thông tin sản phẩm cùng với Lead và các phòng ban liên quan.
Tham gia vào quá trình đề xuất cải tiến và phát triển sản phẩm.
Thực hiện một số công việc khác liên quan theo yêu cầu

Tiếng Anh căn bản (~ IELTS > 5 or TOIEC > 600)
Có máy tính cá nhân đáp ứng được nhu cầu công việc
Có khả năng giao tiếp tốt, khả năng teamwork
Sẵn sàng làm việc ngoài giờ
Khả năng làm việc trong môi trường đòi hỏi tính linh hoạt và thay đổi liên tục.
Tỉ mỉ, cẩn thận và kiên nhẫn. Tư duy logic và có khả năng chịu áp lực cao
Từng có kinh nghiệm làm Product Support ngành POD hoặc từng sử dụng Customily là một lợi thế.

BENEFITS
THU NHẬP:

000.000- 9.000.000 VND tuỳ theo năng lực + Phụ cấp
Thưởng theo hiệu quả công việc (tổng thu nhập lên tới 15 tháng lương/năm)
Thưởng lễ tết theo quy định chung của công ty
Review lương 6 tháng/lần

PHÚC LỢI KHÁC:

15 ngày nghỉ phép/năm
Môi trường trẻ trung, năng động, phát triển nhanh
Tham gia các hoạt động team building, du lịch cùng công ty
Được training đầy đủ khi làm việc

Working Time:

8:00- 12:00 & 14:00- 18:00 + one Saturday every two weeks

Working Location:

18T1 Lê Văn Lương, Thanh Xuân, Hà Nội

Chế độ bảo hiểm, Du Lịch, Chế độ thưởng, Chăm sóc sức khỏe, Đào tạo, Tăng lương

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-04-03 12:05:50