Project Supervisor

Tổng quan công việc
Nhân viên điều phối dự án (ĐPDA) đóng vai trò triển khai các công việc liên quan đến truyền thông, hướng dẫn, hỗ trợ bệnh nhân, người nhà trong quá trình thăm khám và điều trị tại cơ sở y tế và tại nhà. Quản lý điều phối dự án (ĐPDA) sẽ trực tiếp tuyển dụng, phân công, đào tạo, hướng dẫn, đánh giá nhân viên ĐPDA.

Nhiệm vụ và trách nhiệm của nhân viên điều phối dự án:

Triển khai các công việc theo yêu cầu của dự án bao gồm:
Ghi nhận, lưu trữ thông tin của người tham gia chương trình
Trả lời thắc mắc liên quan đến chương trình
Hướng dẫn bệnh nhân, người nhà tham gia các bước theo chương trình
Truyền đạt đến bệnh nhân, người nhà về chương trình
Báo cáo định kỳ về chương trình
Thu thập phản hồi của người tham gia chương trình
Giao tiếp với các đối tượng hướng đến trong dự án bao gồm: bệnh nhân, người nhà, nhân viên y tế
Báo cáo định kỳ cho quản lý dự án
Phối hợp với nhóm dự án để liên tục nâng cao sự hài lòng của người tham gia
Các dự án mẫu:
Chương trình “Hỗ trợ kinh phí điều trị ung thư”: điều phối viên tiếp nhận bệnh nhân có nhu cầu hỗ trợ tại bệnh viện, tư vấn cách tham gia chương trình, hướng dẫn các bước thực hiện, ghi nhận thông tin, báo cáo kết quả quá trình làm việc.
Chương trình “Tầm soát các bệnh lý về phổi cho cộng đồng”: điều phối viên tiếp nhận người tầm soát tại bệnh viện, hướng dẫn các bước tầm soát các bệnh phổi, phối hợp với nhân viên y tế tại bệnh viện, ghi nhận thông tin.

Nhiệm vụ và trách nhiệm của quản lý điều phối dự án:

Tuyển dụng nhân viên điều phối dự án
Hợp tác chặt chẽ đối tác có liên quan đến dự án
Triển khai các công việc theo yêu cầu của dự án
Thường xuyên đào tạo, hướng dẫn nhân viên điều phối dự án
Đánh giá năng lực, hiệu suất làm việc của nhân viên điều phối dự án
Phân công hợp lý nhân viên điều phối dự án

Có khả năng quản lý đội nhóm
Tốt nghiệp cao đẳng, đại học chuyên ngành liên quan y tế (trình dược viên, y tế công cộng, điều dưỡng, dược sĩ, bác sĩ..)
Có khả năng giao tiếp tốt
Kỹ năng giải quyết vấn đề nhanh, linh hoạt, hiệu quả
Có ít nhất 2 năm kinh nghiệm trong việc triển khai dự án bệnh nhân hoặc kinh doanh & tiếp thị tại kênh bệnh viện
Có khả năng lên xây dựng kế hoạch, quy trình

Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định
Làm việc trong môi trường thân thiện và trẻ trung
Lương tháng 13
Ngày nghỉ phép, nghỉ lễ, tết,... theo quy định của Nhà nước
Lương thỏa thuận theo năng lực + KPIs theo dự án
Bảo hiểm sức khỏe tư nhân

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-07-07 22:10:02