QA Specialist - Chuyên viên Giám sát chất lượng cuộc gọi n

Mô tả công việc:
• Nghe cuộc gọi, check calls từ bộ phận sale, CS theo qui định công ty.
• Các công việc chuyên môn khác theo yêu cầu phát sinh.
• Tiến hành gọi ra khảo sát khách hàng, xác nhận thông tin.
• Làm report, báo cáo hàng tháng.
Yêu cầu:
• Có kinh nghiệm QA hoặc tương đương tại các Call Center ít nhất 1 năm
• Đã tốt nghiệp Đại học/Cao Đẳng.
• Tốt giao tiếp, giọng phổ thông.
• Có tinh thần chủ động, tự giác trong công việc
• Sử dụng tốt excel và gg sheet để làm báo cáo
• Trung thực, có trách nhiệm
Chế độ:
• Lương: trao đổi khi phỏng vấn, upto 10triệu + thưởng
• Thưởng quý, thưởng năm trên kết quả làm việc.
• Khám sức khỏe hàng năm
• Team building, Year end Party theo chính sách công ty
• Công ty cung cấp thiết bị làm việc
• BHXH, BHTN,… đầy đủ theo luật lao động
• Môi trường trẻ, năng động và support nhau.
Thời gian và địa điểm làm việc:
• Mediastep Software Viet Nam, 60A Truong Son, Tan Binh, HCMC
• Làm việc từ Thứ 2- Thứ 6 (9:00- 18:00)

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-12-06 03:45:02