QA TELESALE

- Đánh giá chất lượng cuộc gọi của nhân viên

- Kỹ năng phân tích dữ liệu/hồ sơ để đưa ra vấn đề và giải pháp

- Phối hợp với Trainer và Team Leader để huấn luyện và đào tạo nhân viên

- Có kiến thức và kinh nghiệm trong lĩnh vực telesales

- Thưởng lương tháng 13

- Có khả năng nhận biết và phát hiện hành vi không tuân thủ

- Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công của Quản lý vận hành (OM)
Yêu cầu:
- Ít nhất 6 tháng kinh nghiệm ở vị trí QA/QC. Sinh năm 1990 trở lại

- Đề xuất giải pháp cải thiện chất lượng cuộc gọi và hiệu quả bán hàng

- Đề xuất báo cáo và kế hoạch đào tạo cho nhân viên

- Khả năng giao tiếp và truyền cảm hứng cho nhân viên

- Có kinh nghiệm đào tạo và huấn luyện là một lợi thế

- Nghe ghi âm cuộc gọi hoặc theo dõi tư vấn trực tiếp của nhân viên với khách hàng

Trình độ: Chấp nhận THPT trở lên
Quyền lợi:
- Thu nhập 14.000.000- 16.000.000 VNĐ

- Phát hiện và ghi nhận các hành vi không tuân thủ

Thưởng KPI hàng quý và hàng năm

- Xét tăng lương vào tháng 6 hằng năm

- Đóng bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế đầy đủ và hưởng đầy đủ các chế độ theo luật lao động

- Quà sinh nhật và quà tặng dịp lễ cho nhân viên và gia đình (ngày 8/3, 1/6, 20/10, Trung Thu, v.v.)"

- Tham gia các hoạt động nội bộ: tiệc sinh nhật hàng tháng, tiệc Giáng sinh

- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, có bãi đậu xe miễn phí

- Tham gia hoạt động team building hàng năm và tiệc tất niên

- Công ty có vốn đầu tư nước ngoài. Không phải công ty gia đình

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-10-02 11:40:03