[Quận 4, HCM] CUSTOMER SERVICE ENGINEER - TEAM LEADER (25M - 28M) (23691)

- Cung cấp đào tạo tại chỗ cho khách hàng hoặc khách hàng nội bộ với tư cách là nhà vô địch về sản phẩm kỹ thuật cụ thể.
- Thành viên nhóm huấn luyện về kỹ năng kỹ thuật
- Thiết lập và duy trì mối quan hệ khách hàng cao để đảm bảo sự hài lòng của khách hàng.
- Báo cáo cho Giám đốc dịch vụ về mọi hoạt động kỹ thuật
- Tối đa hóa hiệu suất hoạt động của khách hàng bằng cách cung cấp các nguồn lực và lời khuyên của bộ phận trợ giúp, giải quyết các vấn đề.
- Tìm hiểu về sản phẩm, dịch vụ và cập nhật những thay đổi.
- Lãnh đạo và giám sát, phân công, phân công công việc cho đội ngũ chăm sóc khách hàng.
- Hoàn thành sứ mệnh của hệ thống thông tin và tổ chức bằng cách hoàn thành các kết quả liên quan khi cần thiết.
- Duy trì mức hiệu suất phù hợp với các Chỉ số Hiệu suất Chính
- Thực hiện dịch vụ hậu mãi về lắp đặt phần cứng/phần mềm, chạy thử, đào tạo tại chỗ

- Có kinh nghiệm về in laser công nghiệp là một lợi thế
- Có kinh nghiệm cung cấp, bảo trì và tư vấn dịch vụ phần cứng và phần mềm
- Tốt nghiệp Cao đẳng chuyên ngành Điện/Điện tử/Cơ khí/Tự động hóa
- Có ít nhất 3 năm kinh nghiệm trong ngành photocopy/máy in/in ấn
- Sẵn sàng đi công tác (Nếu có)
- Giao tiếp tốt bằng tiếng Anh (trình độ Upper- Intermediate)

Chế độ bảo hiểm, Du Lịch, Chế độ thưởng, Chăm sóc sức khỏe, Đào tạo, Tăng lương

Cập nhật gần nhất lúc: 2023-12-24 22:00:36