[Quận 6] Nhân Viên Lễ Tân Tòa Nhà Chung Cư

Công tác lễ tân:

Hướng dẫn và cung cấp thông tin cơ bản cần thiết cho khách hàng ra vào tòa nhà.
Đón tiếp khách, trực điện thoại, điều phối văn thư, tiếp nhận các yêu cầu, ý kiến, thắc mắc của cư dân/khách hàng và xử lý trong khả năng & quyền hạn cho phép.
Quản lý khu vực sảnh tòa nhà (Sảnh Lễ tân), khu vực tiếp đón khách.
Thực hiện công tác CSKH như giải quyết thắc mắc khiếu nại trong phạm vi quyền hạn, hỗ trợ các dịch vụ, thăm hỏi, lấy ý kiến cư dân/khách hàng về chất lượng phục vụ của BQLTN/Nhà thầu dịch vụ.

Công tác hành chính:

Hướng dẫn các thủ tục hành chính cho cư dân.
Thực hiện các công việc liên quan khác.
Lưu trữ hồ sơ, cập nhật các thông tin liên quan và báo cáo cho Ban Quản Lý.
Soạn thảo các văn bản cho cấp quản lý.
Triển khai thực hiện các quy trình, biểu mẫu theo quy định.
Hỗ trợ thông báo phí và thu phí quản lý và dịch vụ khác (thu hộ) tại chung cư, tòa nhà.
Thực hiện theo quy trình đánh giá nhà thầu.

Thời gian làm viêc: Xoay ca
Ca 1: 06h00- 14h
Ca 2: 14h00- 22h00

Ưu tiên có kinh nghiệm lễ tân tòa nhà, khách sạn, chung cư.
Làm việc xoay ca 8h, nghỉ 01 ngày/ tuần.

Có cơ hội được đào tạo ở Nhật Bản.
Thưởng KPI, lương tháng 13, xét tăng lương định kỳ hằng năm.
Thưởng các ngày lễ: Tết Dương lịch, Âm lịch, 2/9, 30/4- 1/5 từ 300.000- 1.500.000 đồng.
Được cấp phát đồng phục, trang thiết bị làm việc.
Chế độ thăm hỏi ốm đau, hiếu/hỉ của công ty.
Sinh nhật: Nghỉ có hưởng lương + 300.000 đồng.
Tham gia đầy đủ BHXH, công ty mua BHTN 24/24 Tokio Marine khi vào hợp đồng chính thức.
Khám sức khỏe định kỳ.
Tham gia tiệc tất niên, teambuilding và các sự kiện văn hóa khác.
Môi trường chuyên nghiệp, năng động, nhiều cơ hội thăng tiến.
Chính sách hỗ trợ học phí đào tạo.

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-04-22 09:35:02