Quản Đốc Xưởng Dịch Vụ Ô Tô

Quản lý hoạt động xưởng:
Kiểm tra và duyệt các hạng mục sửa chữa trước khi giao xe cho khách.
Đảm bảo tiến độ và chất lượng sửa chữa, bảo dưỡng xe theo đúng yêu cầu.
Lập kế hoạch, phân công công việc và giám sát hoạt động của các bộ phận trong xưởng (cố vấn dịch vụ, kỹ thuật viên, thợ sửa chữa).
Quản lý nhân sự
Đào tạo, hướng dẫn và đánh giá hiệu quả công việc của đội ngũ nhân viên trong xưởng.
Giải quyết các vấn đề phát sinh liên quan đến nhân sự hoặc khách hàng.
Quản lý tài chính và hiệu quả kinh doanh:
Đề xuất các giải pháp tối ưu hóa hiệu quả kinh doanh, tăng doanh thu dịch vụ.
Theo dõi, kiểm soát chi phí hoạt động xưởng.
Đảm bảo tiêu chuẩn và quy định
Đảm bảo xưởng hoạt động tuân thủ các quy định an toàn lao động, vệ sinh môi trường và tiêu chuẩn của hãng.
Giám sát việc sử dụng công cụ, thiết bị và vật tư trong xưởng một cách hiệu quả.
Chăm sóc khách hàng:
Xử lý các khiếu nại, phản hồi từ khách hàng một cách nhanh chóng và chuyên nghiệp.
Đảm bảo sự hài lòng của khách hàng thông qua chất lượng dịch vụ và thái độ phục vụ.

Kỹ năng phân tích, lập kế hoạch và báo cáo;
Hiểu biết kiến thức và nghiệp vụ chuyên môn chăm sóc khách hàng, dịch vụ hậu mãi của ngành ô tô;
Có kỹ năng chăm sóc khách hàng, làm việc với khách hàng qua các kênh.
Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên, chuyên ngành Cơ khí, Kỹ thuật, Quản trị kinh doanh
Có kiến thức Có kiến thức cơ bản về các dòng xe ô tô và hệ thống trên xe ô tô là một ưu thế.
Tối thiểu từ 3 năm trở lên lĩnh vực Dịch vụ sau bán hàng Ô tô, từng làm các hãng lớn là một lợi thế

Thời gian làm việc linh hoạt, quản trị theo hiệu quả, hiệu suất công việc;
Lương thưởng các dịp Lễ Tết cạnh tranh, hấp dẫn;
Môi trường làm việc năng động, hòa đồng, văn minh và gắnkết cao;
Du lịch hè, team building hàng năm.
Bảo hiểm sức khỏe cá nhân, người thân theo từng vị trí công việc.

Trải nghiệm, hỗ trợ dịch vụ tốt nhất trong hệ sinh thái trong tập đoàn.

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-12-17 15:00:03