Quản Lý

Am hiểu Khách hàng
- Thu thập/ tìm hiểu những nhận định, nguồn khách hàng tiềm năng (leads) nhằm hiểu rõ đặc điểm, nhu cầu, thị trường, sản phẩm ngân hàng cạnh tranh... của phân khúc khách hàng MSME, SME /nhóm KH trọng tâm được giao.
- Thu thập, phân tích thông tin về khách hàng hiện hữu, tình hình hoạt động/phương thức/phương án kinh doanh, báo cáo tài chính,... nhằm am hiểu khách hàng, nhu cầu và có khả năng tư vấn phương án kinh doanh cho khách hàng.
Sản phẩm và Giá:
- Xác định chính sách giá, các sản phẩm phù hợp để tư vấn cho KH được giao (SME/MSME)
- Đề xuất, tham gia xây dựng sản phẩm, giải pháp, chính sách giá cho KH với các bộ phận Hội sở.
- Am hiểu các sản phẩm, giải pháp và chính sách giá cho Khách hàng được giao (SME/MSME)
Bán hàng và dịch vụ
Lập kế hoạch bán và chăm sóc khách hàng
Lập kế hoạch bán và chăm sóc khách hàng cho danh mục KH được phân công dựa trên mục tiêu kinh doanh và phân tích danh mục KH.
Triển khai kế hoạch bán và chăm sóc khách hàng
- Tư vấn tài chính: Tư vấn giải pháp tài chính tối ưu cho khách hàng trên cơ sở am hiểu khách hàng và diễn biến trong ngành
- Chất lượng dịch vụ: Đảm bảo việc cung ứng sản phẩm dịch vụ theo quy trình, cam kết chất lượng dịch vụ (TAT, SLA,...), chuyển tải CVP đến KH, góp phần tăng trải nghiệm, hài lòng của KH
Quản lý việc thực thi kế hoạch bán hàng và chăm sóc KH
- Theo dõi, đánh giá và đề xuất hiệu chỉnh kế hoạch bán hàng và chăm sóc KH

Có hỗ trợ nhận việc sau tết
Bằng cấp: Trình độ đại học.
Kinh nghiệm: Từ 1 năm trong lãnh vực bán hàng đối với KHDN
Ngoại ngữ: tối thiểu TOEIC 550 hoặc tương đương

- Hệ thống quy trình/phân công/ hỗ trợ công việc rõ ràng, giúp nhân viên tập trung tối đã cho công tác tư vấn/ thiết kế giải pháp tài chính cho Khách hàng
- Ký HĐLĐ tại Techcombank (Được hưởng lương tháng thứ 13 và các quyền lợi khác như: Chương trình vay ưu đãi, Bảo hiểm sức khỏe, nghỉ phép năm......
- Thu nhập cơ bản tối thiểu (chưa bao gồm incentive) từ 1x- 2x triệu VNĐ/tháng
- Cơ hội thăng tiến lên vị trị cấp cao hơn (Trưởng phòng. Giám đốc Khách hàng Cá nhân, Giảm đốc Chi nhánh) trong vòng 24- 36 tháng.
- Làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp có nhiều cơ hội thăng tiến luôn được hồ tro, cập nhật thường xuyên về kiến thức, và các lãnh đạo

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-01-30 09:00:05