Quản Lý Chăm Sóc Khách Hàng

CÔNG TY TNHH HAGU LIFE
Mức lương
7 triệu
Địa điểm làm việc
Tân Bình, Hồ Chí Minh
Kinh nghiệm yêu cầu
Cập nhật
Chi tiết tin tuyển dụng

Mô tả công việc

- Báo cáo số lượng đánh giá tốt, không tốt và các insight từ khách hàng về công ty và sản phẩm
- Gọi điện thoại để tư vấn hậu bán hàng và yêu cầu hỗ trợ đánh giá 5*
- Nhân viên trực page, tư vấn khách hàng trên các sàn TMĐT (Shopee, Lazada, Tiktok)
- Quản lý nhân viên kho hàng, nhận thông tin từ bộ phận văn phòng điều động nhân viên kho
- Hỗ trợ tìm khách hàng trên Facebook, cộng đồng
- Đảm bảo chất lượng hệ thống CSKH tất cả các sàn ở mức tốt, trả lời nhanh, mức độ hài lòng cao
- Tư vấn, giải đáp và hỗ trợ tốt nhất cho khách hàng các vấn đề: Sản phẩm, chương trình khuyến mãi, bảo hành, khiếu nại,...
- Kiêm nhiệm quản lý kho hàng, đóng gói hàng hoá
- Làm việc với nhân viên vận hành sàn để xử lý các vấn đề về tình trạng đơn của khách hàng
- Tương tác với một số các review đánh giá 5* và đánh giá tiêu cực để cải thiện chất lượng dịch vụ
YÊU CẦU CÔNG VIỆC
- Sử dụng được máy tính và các kỹ năng văn phòng
- Ưu tiên: Thái độ làm việc thân thiện, cởi mở, hòa đồng, có trách nhiệm
- Có giọng nói dễ nghe, rõ ràng
- Tốt nghiệp THPT trở lên

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-05-23 18:40:03

Xem thêm
Người tìm việc lưu ý:
Bạn đang xem tin Quản Lý Chăm Sóc Khách Hàng - Mã tin đăng: 4376441. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có chất lượng thông tin tốt nhất, nhưng chúng tôi không đảm bảo và không chịu trách nhiệm về bất kỳ nội dung nào liên quan tới tin việc làm này. Nếu người tìm việc phát hiện có sai sót hay vấn đề gì xin hãy báo cáo cho chúng tôi

Các tìm kiếm khác liên quan đến công việc Quản lý chăm sóc khách hàng

CÔNG TY TNHH HAGU LIFE

Quy mô: Cập nhật
Trụ sở: Cập nhật

Thông tin chung

Ngành nghề
Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng
Cấp bậc
Nhân Viên
Kinh nghiệm yêu cầu
Đang cập nhật
Trình độ yêu cầu
Đang cập nhật
Số lượng cần tuyển
Đang Cập Nhật
Hình thức làm việc
FULL_TIME
Giới tính
Đang cập nhật
Hạn nộp hồ sơ
15/06/2024
Mẫu CV đẹp

Việc làm đề xuất liên quan

Việc làm đã xem gần đây