Quản Lý Chăm Sóc Khách Hàng

- Quản lý, chăm sóc và cập nhật các chương trình khuyến mãi cho khách hàng nhằm đạt chỉ tiêu doanh số công ty đề ra.
- Cuối ngày nhập doanh số mỗi ngày của bệnh viện vào file thống kê. Đảm bảo tính chính xác của file thống kê doanh thu.
- Trực hotline, đón tiếp khách hàng, xử lý hồ sơ khách hàng và sắp xếp lịch khám bệnh.
- Là cầu nối liên hệ giữa diễn giả Hàn Quốc và công ty khi công ty tổ chức các buổi hội thảo theo sự chỉ đạo của quản lý trực tiếp.
- Phiên dịch trao đổi thông tin giữa bác sĩ Việt Nam cho khách hàng Hàn Quốc (nếu có).
- Đảm bảo đội ngũ bác sĩ, kỹ thuật viên luôn phục vụ với dịch vụ tốt và giải quyết tốt những khiếu nại của khách hàng.
- Thu thập, nghiên cứu và phân tích nhu cầu khách hàng, làm cơ sở để phối hợp với bộ phận Marketing đề xuất các chương trình chiến lược phát triển kinh doanh.
- Thực hiện các nhiệm vụ khác theo chỉ đạo và phân công của quản lý trực tiếp và Giám đốc.

Giao tiếp tốt tiếng Hàn Quốc (bắt buộc) từ TOPIK 4 trở lên. Tiếng Anh tốt là điểm cộng.
- Tư duy linh hoạt và chủ động.
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm quản lý chăm sóc khách hàng hoặc có ít nhất 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương trong các ngành bán lẻ, không bị dị ứng lông, yêu thích chó mèo.
- Ý thức làm việc tốt, trung thực, chăm chỉ, cẩn thận, có trách nhiệm trong công việc.
- Đặc biệt, cần ứng viên mạnh về quản lý khách hàng và phát triển doanh số qua kênh sales online.
- Thời gian làm việc: từ 9h- 18h. Nghỉ 1 ngày/tuần (ca làm việc 8 tiếng/ngày), ca làm việc sắp xếp luân phiên tùy theo tình hình hoạt động kinh doanh.
- Có sự cầu tiến, mong muốn làm việc gắn bó lâu dài.

- Tổng thu nhập: 1520tr/tháng (gồm lương gross: 12tr/tháng + hoa hồng) tùy năng lực.
- Làm việc trong môi trường trẻ trung, năng động và hiệu quả.
- Công ty hỗ trợ ký túc xá cho nhân viên ở xa khi có nhu cầu.
- Được hưởng đầy đủ Bảo hiểm xã hội, các chế độ đãi ngộ với người lao động theo Bộ luật lao động Việt Nam.
- Chế độ theo luật định (BHXH, BHYT, lương tháng 13, nghỉ phép năm, nghỉ lễ tết…)
- Địa điểm làm việc: Công ty TNHH Cobi Pet Hospital – Chi nhánh Thảo Điền:
Số 33 Đường Thảo Điền, Phường Thảo Điền, Thành phố Thủ Đức, Thành phố Hồ Chí Minh

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-12-20 10:00:03