Quản Lý Chăm Sóc Khách Hàng Khối School

Phối hợp cùng các phòng ban trực thuộc Head- offfice khi có sự kiện liên quan đến các khối Trường.
Một số công tác khác theo yêu cầu của Ban lãnh đạo.
Truyền thông các hoạt động, tin tức chuyên môn, dịch vụ khách hàng đến với Phụ huynh
Phụ trách phòng chăm sóc khách hàng về các lĩnh vực: Y tế- Dinh dưỡng, Sự kiện, Định hướng Nghề nghiệp, Chăm sóc khách hàng,...
Phối hợp cùng học vụ công tác giám sát hoạt động của chủ nhiệm.
Định hướng chiến lược dịch vụ chăm sóc khách hàng, đề xuất các ý tưởng, hoạt động phục vụ cho việc nâng cao chất luợng dịch vụ của trường.
Chịu trách nhiệm quản lý, giám sát, đào tạo đội ngũ nhân sự đội Chăm sóc khách hàng nội bộ các khối Trường.

Kỹ năng quản lý nhóm.
Giao tiếp tốt và biết quản lý cảm xúc
Tiếp cận công việc nhanh, kịp thời
Ưu tiên các ứng viên đã làm việc tại các tổ chức Giáo Dục/Tài Chính/Bảo Hiểm/Dịch Vụ Khách Hàng
Tốt nghiệp chuyên ngành và các chuyên ngành QTKD hoặc các ngành khác có liên quan
Có khả năng chịu áp lực trong công việc
Kỹ năng giao tiếp tiếng Anh là một lợi thế.

- Làm việc giờ hành chính, nghỉ cuối tuần và các ngày Lễ/Tết.
- Thường xuyên được đào tạo các kỹ năng mềm, các khóa học- đào tạo đặc biệt bởi các chuyên gia/Giám đốc đào tạo Interlink.
- Chương trình thưởng Lễ Tết/Du lịch/Team Building hấp dẫn, xét tăng lương hằng năm cho CBNV.
- Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp, thân thiện, nhiều cơ hội thăng tiến.
- Chính sách phúc lợi hấp dẫn: trang bị cơm trưa riêng cho CBNV INschool và cơ chế miễn giảm đặc biệt về học phí chương trình tiếng Anh/Mầm non/Cấp 1, 2, 3 cho con cái/người thân nhân viên/giáo viên của hệ thống.

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-11-01 12:20:02