Báo cáo trực tiếp: Giám Đốc Sản Xuất.
Tổng quan:
Chịu trách nhiệm trước Giám đốc sản xuất về tất cả hoạt động của QA Nhà máy Long An bao gồm : đảm bảo sản phẩm đạt chất lượng qua việc kiểm tra, giám sát tại tất cả các công đoạn sản xuất theo tiêu chuẩn Công ty; đảm bảo chất lượng sản phẩm đến khách hàng đạt theo tiêu chuẩn.
Mô tả công việc:
+ Điều hành hoạt động bộ phận Quản lý chất lượng Nhà máy Long An:
Giám sát việc bảo quản hàng hóa để đảm bảo hàng được bảo quản đúng quy trình, không ảnh hưởng đến chất lượng hàng xuất đi.
Kiểm tra giám sát chất lượng sản phẩm đảm bảo đúng quy cách, tiêu chuẩn chất lượng sản phẩm và khách hàng yêu cầu.
Phân loại và đưa ra hướng xử lý sản phẩm không phù hợp.
Kiểm tra chất lượng nguyên liệu đầu vào: lập bảng kiểm tra, đánh giá và phân loại theo chất lượng nguyên vật liệu.
+ Xử lý các sự cố phát sinh trong quá trình sản xuất :
Thông báo đến bộ phận sản xuất điều tra nguyên nhân và tìm hướng khắc phục
Phối hợp với các bộ phận liên quan tìm ra hướng xử lý hiệu quả nhất.
Kịp thời xử lý các sự cố trong quá trình sản xuất.
+ Thiết lập, thực hiện & duy trì các quá trình cần thiết của hệ thống quản lý chất lượng nhằm đảm bảo chất lượng sản phẩm, chất lượng hoạt động tổ chức.
+ Xây dựng và hiệu chuẩn các tiêu chuẩn, quy trình, hướng dẫn, phương pháp kiểm tra theo đúng tiêu chuẩn Công ty và khách hàng.
Cập nhật các tiêu chuẩn, quy trình, hướng dẫn, phương pháp kiểm tra mới.
Thu thập, phân tích đầy đủ các phản hồi của Khách hàng trên cơ sở đó thúc đẩy toàn bộ tổ chức nhận thức và cải tiến nhằm thoã mãn yêu cầu của Khách hàng.
Lập báo cáo, phân tích dữ liệu, phối hợp với các bộ phận liên quan tìm nguyên nhân và giải pháp ưu tiên.
+ Thiết lập/update các tiêu chuẩn, bảng hướng dẫn công việc theo từng công đoạn; Kiểm tra/ giám sát việc thực hiện các quy trình, quy định của công ty.
+ Giải quyết các yêu cầu cũng như khiếu nại của khách hàng về chất lượng sản phẩm.
+ Hỗ trợ phòng Kinh doanh dẫn khách tham quan nhà máy.
+ Làm các báo cáo công việc định kỳ theo quy định của công ty.
+ Báo cáo tình hình chất lượng với Giám đốc nhà máy.
+ Báo cáo độ cứng cho những khách hàng: J&W, MD, các khách hàng thị trường Mỹ và Châu Âu.
+ Xem xét báo cáo của nhân viên thuộc quyền.
+ Phối hợp với các bộ phận liên quan tìm hiểu nguyên nhân, đề ra hướng để giải quyết kịp thời và có những hành động khắc phục và phòng ngừa.
+ Trực tiếp kiểm tra, đánh giá chất lượng sản phẩm trước khi xuất Mẫu.
+ Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của Giám đốc sản xuất và Ban Giám đốc.
