Quản Lý Chi Nhánh (Trung Tâm Giáo Dục Âm Nhạc)

Quản lý vận hành chi nhánh
- Đảm bảo trung tâm hoạt động đúng giờ, đầy đủ giáo viên, phòng học, cơ sở vật chất.
- Xử lý các tình huống phát sinh liên quan đến học viên – phụ huynh – giáo viên – nhân viên.
Quản lý nhân sự tại chi nhánh
- Tuyển dụng – đào tạo – điều phối nhân sự vận hành, lễ tân tại chi nhánh.
- Đánh giá hiệu suất, đề xuất khen thưởng, kỷ luật.
- Đảm bảo môi trường làm việc tích cực, chuyên nghiệp và hiệu quả.
Quản lý doanh thu – chi phí
- Kiểm soát chi phí vận hành, đề xuất tối ưu ngân sách hoạt động.
- Hỗ trợ tổ tư vấn chốt học viên mới, quản lý học phí, học viên đang học và tái đăng ký.
- Đảm bảo chỉ tiêu doanh thu được giao hàng tháng.
Chăm sóc khách hàng – Phụ huynh – Học viên
- Duy trì mối quan hệ tốt với học viên và phụ huynh.
- Giải quyết các khiếu nại một cách nhanh chóng – hợp lý – thuyết phục.
- Chủ động thu thập phản hồi để cải tiến chất lượng trung tâm.
Báo cáo & phối hợp
- Báo cáo định kỳ về doanh thu, học viên, hiệu suất chi nhánh cho ban điều hành.
- Phối hợp với các bộ phận Marketing, Nhân sự, Kế toán để đảm bảo hoạt động trơn tru.

Trình độ học vấn- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên các ngành: Quản trị kinh doanh, Giáo dục, Âm nhạc, Nhân sự, Marketing...

- Có kiến thức nền về quản lý trung tâm giáo dục là lợi thế.

Kinh nghiệm
- Ưu tiên ứng viên đã từng làm quản lý chi nhánh, trưởng nhóm, quản lý vận hành.
- Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm quản lý trong lĩnh vực trung tâm giáo dục, dịch vụ, chăm sóc khách hàng, hoặc tương đương.

Kỹ năng chuyên môn
- Biết cách lập kế hoạch, xây dựng quy trình công việc.
- Biết đọc báo cáo doanh thu, phân tích hiệu suất làm việc nhân sự.
- Thành thạo Word, Excel, Google Sheet, Zalo, Drive.

Kỹ năng mềm
- Khả năng quan sát, phản hồi và tạo động lực đội nhóm.
- Giao tiếp linh hoạt, truyền cảm hứng.
- Quản lý thời gian và phân phối công việc hiệu quả.
- Kỹ năng xử lý khủng hoảng, xung đột.

Tố chất cá nhân
- Phong cách làm việc chủ động – cầu tiến – đồng hành cùng đội ngũ.
- Yêu thích âm nhạc, giáo dục.
- Nhiệt tình, trách nhiệm cao, chịu áp lực tốt.

- Thu nhập hấp dẫn: 16.000.000- 20.000.000tr
+ Thưởng lễ, Tết, hiệu quả vận hành
+ Lương cứng theo năng lực
+ Thưởng doanh thu chi nhánh + KPI cá nhân
- Bảo hiểm & Phép năm:
+ 12 ngày phép năm + nghỉ lễ theo quy định
+ Tham gia BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ sau thử việc
- Phát triển & Thăng tiến:
+ Cơ hội đề xuất & thực thi sáng kiến vận hành thực tế
+ Đào tạo kỹ năng quản lý, vận hành, tuyển dụng
- Môi trường & Văn hóa:
+ Làm việc trong môi trường giáo dục nghệ thuật chuyên nghiệp – năng động
+ Tham gia hoạt động nội bộ: sinh nhật, teambuilding, sự kiện âm nhạc
+ Được học piano miễn phí.

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-07-13 19:40:03