Quản Lý Chuỗi Spa

Doanh số
- Chịu trách nhiệm về doanh số của Spa.
Quản lý Spa.
- Đảm bảo tối đa được sự hài lòng của khách hàng, tập trung phát triển về các trải nghiệm cho khách hàng.
- Đảm bảo các cơ sở vật chất luôn trong tình trạng đầy đủ ổn định, đảm bảo các thiết bị máy móc luôn vận hành tốt.
- Xây dựng các gói sản phẩm/ dịch vụ; đồng thời xây dựng các kế hoạch/ chương trình khuyến mãi nhằm khuyến khích khách hàng sử dụng dịch vụ.
- Chịu trách nhiệm theo dõi và phân tích các sản phẩm và dịch vụ của các Spa khác để duy trì lợi thế cạnh tranh.
- Đảm bảo Spa luôn trong tình trạng sạch sẽ, an toàn.
Nhân sự.
- Kết hợp với phòng Nhân sự để tìm kiếm các nhân sự phù hợp nhất cho Spa. Tham gia phỏng vấn các ứng viên tiềm năng.
- Lên kế hoạch đào tạo và huấn luyện nhân viên (cả cũ lẫn mới).
- Đảm bảo nhân viên phải tuân thủ các quy định về giờ giấc, đồng phục, cách giao tiếp với khách hàng.
Quan hệ khách hàng.
- Giải đáp các thắc mắc của khách hàng. Hỗ trợ xử lý các vấn đề phát sinh (nếu có) với khách hàng.
- Duy trì chăm sóc nguồn khách hàng có sẵn và phát triển nguồn khách hàng mới.
Các công việc khác.
- Đưa ra các tư vấn/ gợi ý để nâng cao độ hiệu quả trong hoạt động của Spa.
- Gửi các báo cáo định kỳ theo yêu cầu từ Công ty.

- Tốt nghiệp Trung cấp trở lên
- Đã từng làm việc trong các chuỗi Spa. Có kinh nghiệm từ 1- 2 năm ở cùng vị trí.
- Kỹ năng thúc đẩy doanh số tốt và quản lý đội nhóm

- Được đào tạo, nâng cao nghiệp vụ thường xuyên.
- Làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp có nhiều cơ hội thăng tiến.
- Được đóng BHXH, BHYT, BHTN.
- Được hưởng các chính sách phúc lợi theo quy định của công ty.
- Mức lương 15tr- 20tr + thưởng + các chế độ phúc lợi tốt
- Cung cấp trang thiết bị đầy đủ để phục vụ công việc.

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-02-16 11:15:30