Quản Lý Cửa Hàng

Cửa hàng trò chơi máy gắp thú FUNIFUN! CLAW MACHINE đến từ Indonesia, chuẩn bị khai trương tại Vincom Phạm Ngọc Thạch (T12/2025).
Quản lý đội ngũ nhân viên SC (3 Service Crew):

Phân công và giám sát các task công việc hằng ngày (tư vấn, thanh toán, đổi quà, kiểm kê hàng, v.v.).
Đào tạo, hướng dẫn nhân viên nắm rõ quy trình sử dụng máy, xử lý sự cố và chăm sóc khách hàng.
Sắp xếp lịch làm việc phù hợp, đảm bảo nhân sự đầy đủ theo ca.
Theo dõi vận hành khu trò chơi gắp thú:

Đảm bảo nhân viên giải đáp thắc mắc cho khách đúng quy định, mang lại trải nghiệm tích cực.
Giám sát việc tư vấn gói combo trò chơi, thanh toán, đổi điểm – đổi quà cho khách.
Kiểm tra và nhắc nhở việc fill thú bông ra máy đúng guideline theo yêu cầu.
Xử lý sự cố kỹ thuật & hàng hóa:

Tham gia kiểm kê hàng hóa theo quý (OT sau giờ hoạt động).
Hỗ trợ nhân viên nhận biết và xử lý các lỗi máy cơ bản, hoặc liên hệ kỹ thuật khi cần.
Theo dõi và hỗ trợ task làm hàng nhanh trong khung 2 tiếng buổi sáng (sau khi nhận hàng đêm hôm trước, số lượng khoảng 1.500–4.000 pcs).
Báo cáo & phối hợp:

Báo cáo tình hình vận hành, sự cố phát sinh và đề xuất cải tiến cho team Ops Support kịp thời.
Đảm bảo khu vực trò chơi luôn sạch sẽ, gọn gàng, hoạt động trơn tru.

Sẵn sàng làm việc theo ca linh hoạt, bao gồm buổi tối và OT (có lương) khi cần (đặc biệt trong các đợt kiểm kê hoặc nhận hàng).
Nhiệt tình, có tinh thần trách nhiệm và khả năng làm việc nhanh trong môi trường áp lực cao.
Có kinh nghiệm (ưu tiên trong lĩnh vực khu vui chơi, bán lẻ, F&B, hoặc dịch vụ khách hàng).

Thử việc 100% lương
BHXH, BHYT,...
Lộ trình thăng tiến rõ ràng, review lương định kỳ theo đợt nếu hiệu suất làm việc tốt.
Lương cứng: 10- 13 triệu VND
Tham gia đào tạo trong thời gian đầu
Lương cứng không phụ thuộc doanh số

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-11-19 16:25:03