Quản Lý Dịch Vụ Khách Hàng (Từ 1 Năm Kinh Nghiệm)

• Quản lý thông tin khách hàng để thực hiện upsale
• Thu thập kết quả công việc và báo cáo lên cấp trên
• Giám sát dịch vụ khách hàng
• Đặt ra các quy trình và chính sách cho việc chăm sóc khách hàng
• Hỗ trợ trong việc tuyển dụng và đào tạo nhân viên về các kỹ năng chăm sóc khách hàng
• Giải quyết các vấn đề phát sinh trong lĩnh vực dịch vụ khách hàng
• Sắp xếp lịch làm việc và nghỉ ngơi cho nhân viên trong nhóm để đảm bảo công việc diễn ra suôn sẻ
• Lập kế hoạch nâng cao chất lượng chăm sóc khách hàng

• Giới tính: Nam hoặc Nữ
• Đã từng quản lý nhóm từ 5 người
• Tốt nghiệp Đại học hoặc cao hơn
• Đam mê và có kiến thức về lĩnh vực game
• Tuổi dưới 26
• Có hơn 1 năm kinh nghiệm quản lý trong ngành Dịch vụ khách hàng

• Hưởng các chế độ BHYT, BHXH, BHTN và các phúc lợi khác theo đúng quy định
• Mức lương cạnh tranh 10.000.000- 12.000.000vnđ + phụ cấp ăn trưa + thưởng lễ, tết
• Xét tăng lương định kỳ 6 tháng/lần.
của Luật lao động và của Công ty.
• Được đi du lịch và tham gia các hoạt động vui chơi, giải trí khác do công ty tổ chức
hàng năm.
• Môi trường làm việc trẻ, năng động, sáng tạo, chuyên nghiệp, được tạo điều kiện để
phát huy tối đa năng lực bản thân.
• Cơ hội thăng tiến và phát triển trong nghề.
• Được training và tham gia các buổi workshop về kiến thức và kỹ năng làm việc.

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-07-15 21:55:02