Quản Lý Dịch Vụ Mềm

Quản lý dịch vụ canteen và VIP lounge tại công ty;
• Tổ chức thực hiện các chương trình giá trị gia tăng dịch vụ, tổ chức các tiệc sự kiện (nếu có)
• Tiếp nhận và xử lý các phản hồi của khách hàng về dịch vụ ăn uống
• Đánh giá chất lượng định kỳ, đề xuất cải tiến, nâng cao chất lượng dịch vụ
• Quản lý chất lượng bữa ăn hàng ngày (menu, chất lượng, phương thức phục vụ);
• Quản lý NCC dịch vụ, giám sát quá trình cung cấp dịch vụ đảm bảo đúng quy trình, quy định;
Quản lý các dịch vụ tiện ích của campus (nhà khách, phòng gym, sân golf mini, bể bơi, sân bóng, hair salon, mini mart...)
• Tiếp nhận các yêu cầu sử dụng dịch vụ và sắp xếp sử dụng
• Lập kế hoạch mua sắm nâng cấp, thay thế trang thiết bị định kỳ, đột xuất theo nhu cầu
• Tiếp nhận thông tin phản hồi của khách hàng và trả lời, xử lý các khiếu nại của khách hàng sử dụng dịch vụ.
• Giám sát vận hành tiện nghi của NCC, đảm bảo chất lượng dịch vụ
Quản lý dịch vụ xe bus CBNV
• Tiếp nhận các yêu cầu sử dụng dịch vụ xe bus và sắp xếp sử dụng
• Tiếp nhận và xử lý thông tin phản hồi nhân viên sử dụng dịch vụ.
• Giám sát vận hành xe bus NCC, đảm bảo chất lượng dịch vụ

• Giới tính: Nam/Nữ
• Chăm chỉ, cẩn thận, nhiệt tình, có trách nhiệm, tư duy dịch vụ tốt
• Ngoại hình ưa nhìn, thái độ và tác phong chuyên nghiệp
• Ưu tiên có kinh nghiệm có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng, quản lý nhóm
• Tiếng Anh có thể giao tiếp (tương đương TOEIC từ 550 trở lên)
• Sử dụng thành thạo tin học văn phòng
• Tuổi: từ 25 đến 35
• Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên

• Đóng BHXH đầy đủ và tặng thêm gói BHXH sức khỏe FPT care cho nhân viên
• Thu nhập hấp dẫn
• Lương tháng thứ 13
• Thưởng lương mềm theo dự án.
• Xét tăng lương hàng năm.
• Lộ trình thăng tiến rõ ràng, rất nhiều vị trí và cơ hội thăng tiến cho nhân viên.Làm việc từ thứ 2 đến thứ 6.
• Tham gia các hoạt động nghỉ mát, du lịch, Teambuilding do công ty tổ chức hàng năm.
• Được đào tạo về ngôn ngữ, kỹ năng mềm
• Tham gia các hoạt động event sôi động, câu lạc bộ thể thao, văn nghệ...

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-10-20 21:05:02