Quản Lý Du Lịch

- Nghiên cứu công ty đối thủ, thiết kế lên các chương trình ưu đãi hấp dẫn hơn nhằm thu hút khách hàng hiệu quả.
- Lập báo cáo về thực trạng, kết quả cung cấp dịch vụ theo tuần, tháng, quý hoặc theo yêu cầu đột xuất cho cấp trên.
- Thiết kế các chuyến tham, du lịch hấp dẫn, độc đáo nhằm mang lại trải nghiệm tích cực nhất cho du khách và khiến họ hài lòng.
- Lên kế hoạch chuyến đi hợp lý, đảm bảo khách hàng luôn cảm thấy thoải mái, dễ chịu và có khoảng thời gian tuyệt vời nhất trong chuyến đi.
- Tư vấn, hỗ trợ khách hàng đăng ký và ký kết hợp đồng du lịch.
- Phối hợp với hướng dẫn viên du lịch và các bộ phận liên quan để có những điều chỉnh cần thiết hay xử lý ổn thỏa các tình huống, sự cố phát sinh bất ngờ trong chuyến đi.
- Làm việc trực tiếp với hướng dẫn viên du lịch nhằm tổ chức chuyến đi theo đúng như kế hoạch đã định.
- Tìm hiểu các địa điểm du lịch, tham quan mới nhằm xây dựng lên những tour du lịch hấp dẫn hơn.
- Làm việc cùng nhà cung cấp các dịch vụ vận chuyển, nhà hàng, khách sạn, khu vui chơi, resort,... để đàm phán được các dịch vụ tốt nhất cả về giá và chất lượng.
- Đề xuất các giải pháp giúp khắc phục những hạn chế đang tồn tại và nâng cao chất lượng dịch vụ, sự hài lòng của khách hàng.

Có kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống, chịu được áp lực công việc
Sử dụng thành thạo (nghe nói đọc viết) tiếng Trung- có thể soạn Văn bản, hợp đồng bằng tiếng Trung
Tốt nghiệp Cao Đẳng/ Đại học chuyên ngành Du lịch
Biết tiếng Anh là một lợi thế
Có ngoại hình, có thể làm việc ngoài giờ, đi gặp khách hàng, công tác đột xuất
Có kinh nghiệm ít nhất 2 năm ở vị trí ứng tuyển

Được tham gia các lớp học nâng cao chuyên môn.
Được hưởng chế độ du lịch; thưởng lễ, tết; thưởng theo hiệu quả công việc.
Được hưởng đầy đủ các chế độ theo luật lao động Việt Nam: BHXH, BHYT, BHTN khi ký hợp đồng chính thức
Tham gia các hoạt động của công ty (event, team dinner, workshop...).
Hưởng lương theo năng lực và các chế độ phúc lợi khác.
Môi trường làm việc năng động, thân thiện. Có cơ hội thăng tiến cao.

Cập nhật gần nhất lúc: 2023-12-14 14:30:31