Quản Lý/giám Sát Dịch Vụ Nhà Hàng

- Quản lý và vận hành hệ thống nhà hàng, cafe Raum:
• Kiểm soát việc xuất, nhập nguyên vật liệu, thành phẩm, các máy móc và trang thiết bị tại nhà hàng.
• Điều phối các hoạt động hằng ngày tại cửa hàng (quản lí nhân viên, xếp ca, hỗ trợ khách hàng, ....)
• Quản lý tài chính, tài sản, hàng hóa Nhà hàng
• Theo dõi cơ sơ vật chất Nhà hàng, giải trình công dụng cụ bị hư hỏng, mất mát hàng tháng và đề xuất sửa chữa, thay thế.
- Phối hợp với các bộ phận thực hiện hoạt động marketing theo chương trình của Nhà hàng
- Quản lí và phát triển/cái tiến mảng dịch vụ khách hàng:
• Đào tạo, giám sát, đánh giá, duy trì tất cả Nhân viên có thái độ phục vụ thân thiện và hiệu quả
• Giám sát, đảm bảo chất lượng thức ăn/uống phải đồng nhất
• Giải quyết khiếu nại, thắc mắc từ khách hàng.
• Tương tác với khách hàng để thu thập ý kiến, nhu cầu nhằm đưa ra những đề xuất cải thiện dịch vụ tốt hơn.
- Công việc khác theo chỉ đạo của Ban giám đốc.

- Kỹ năng tốt về lĩnh vực dịch vụ khách hàng
- Có kiến thức, kinh nghiệm về Marketing trong lĩnh vực F&B
- Khả năng giao tiếp Tiếng Anh hoặc Tiếng Hàn
- Tối thiểu 3 năm kinh nghiệm về quản lí nhà hàng/ dịch vụ khách hàng trong lĩnh vực chuỗi nhà hàng, Cafe
- Ưu tiên kinh nghiệm về thiết lập và quản lý chuỗi nhà hàng, Cafe

Chế độ bảo hiểm, Du Lịch, Phụ cấp, Đồng phục, Chế độ thưởng, Chăm sóc sức khỏe, Đào tạo, Tăng lương, Nghỉ phép năm

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-06-05 16:45:03