Quản Lý Học Tập - Dịch Vụ Khách Hàng

Vai trò của chuyên viên Quản lý học tập:
– Phụ trách, đảm bảo duy trì quá trình học tập của học viên cho tới khi tốt nghiệp.
– Tham gia vào các dự án chuyên môn nhằm nâng cấp dịch vụ.
– Thực hiện báo cáo công việc hàng tuần, hàng tháng từ đó đưa ra phân tích, đánh giá và đề xuất.
– Tiếp nhận, phân luồng, hỗ trợ để giải quyết các vấn đề của học viên trong quá trình học.
– Phối hợp với bộ phận đào tạo triển khai kế hoạch học tập, thi các môn cho học viên.
– Giúp học viên có trải nghiệm tốt trong quá trình học và đạt được mục tiêu, kết quả học tập mong muốn.

Nữ, sinh năm 1992 – 1998.
Tư duy/tính cách: Tỉ mỉ, có trách nhiệm, chủ động trong công việc.
Trình độ: Tốt nghiệp Đại học trở lên.
Có laptop cá nhân.
Kinh nghiệm: Có trên 1 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc, tư vấn hỗ trợ khách hàng; ưu tiên có kinh nghiệm trong lĩnh vực giáo dục, đặc biệt là đào tạo trực tuyến.

– Tổng thu nhập trung bình của một Quản lý học tập từ 10.000.000 – 20.000.000 VNĐ/tháng.

Lương cứng khởi điểm:
000 VNĐ/tháng
Lương KPI đánh giá theo kỳ 3 – 6 tháng, trung bình từ 20.000.000 – 50.000.000 VNĐ/kỳ.

– Cơ chế phụ cấp, phúc lợi:

Đóng bảo hiểm đầy đủ theo cơ chế cấp bậc ngay sau khi kết thúc thử việc.
Ăn trưa 25k/ngày.
Hỗ trợ gửi xe đối với cả nhân viên chính thức và thử việc. Phụ cấp tiền mặt 300k/ tháng dành cho các nhân sự sử dụng phương tiện công cộng.
Teabreak (trà, bánh, cafe,...) miễn phí hàng ngày.
Quà tặng/ tiền mặt dành riêng cho nhân sự (áp dụng cho cả thử việc, CTV/TTS) mỗi dịp sự kiện đặc biệt (lễ tết, sinh nhật, kết hôn, sinh con).
Khám sức khỏe định kỳ theo quy định.
Tham gia các sự kiện: ngày lễ, sinh nhật công ty, sinh nhật từng quý, du lịch định kỳ,...
Hỗ trợ tiền mặt 2 triệu/năm/nhân viên khi tham gia các hoạt động thể dục, thể thao.
Góc thư giãn cho nhân sự của công ty (Bi- a, Bi lắc,...)
Hỗ trợ chi phí khấu hao máy tính, điện thoại theo đặc thù vị trí tuyển dụng.

– Môi trường làm việc và cơ hội phát triển:

Được tham gia vào các dự án phát triển Thương hiệu các sản phẩm thành viên của công ty.
Cơ hội thăng tiến và phát triển sự nghiệp theo hướng chuyên gia/quản lý.
Môi trường làm việc trẻ trung, linh hoạt, thỏa sức sáng tạo và khuyến khích mọi ý kiến đóng góp từ các thành viên trong đội ngũ.
Tham gia các hoạt động đào tạo nhằm nâng cao nghiệp vụ, chuyên môn, kỹ năng hỗ trợ trong công việc.

Cập nhật gần nhất lúc: 2023-12-20 22:35:34