Quản Lý Kênh Bán Hàng Online - Đi Làm Ngay

Quản lý và vận hành

Phối hợp với các phòng ban khác trong công ty để đảm bảo hoạt động của sàn thương mại điện tử diễn ra suôn sẻ.
Báo cáo định kỳ về hiệu quả hoạt động của sàn thương mại điện tử.
Quản lý và theo dõi hoạt động xử lý đơn hàng trên website và sàn thương mại điện tử (đơn hàng thành công, đổi/trả, hủy đơn).
Thực hiện và duy trì các tiêu chuẩn đăng hình ảnh của thương hiệu trên website và sàn thương mại điện tử, đưa ra các đề xuất hợp lý.
Quản lý và theo dõi hoạt động của nhân viên tương tác phản hồi với khách hàng qua các cổng Facebook, Zalo, Website, SMS, Email.
Giám sát hoạt động, phân bổ công việc cho nhân viên bán hàng đảm bảo mang đến dịch vụ tốt nhất cho khách hàng và đạt mục tiêu bán hàng.
Quản lý và vận hành website và sàn thương mại điện tử của công ty.
Quản lý và theo dõi hoạt động in đơn, đóng gói, giao nhận với đơn vị vận chuyển.
Quản lý kho hàng online (tồn kho, nhập hàng, xuất hàng, phân loại hàng hoá).
Đảm bảo chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng và giải quyết các khiếu nại/đổi/trả của khách hàng.
Thiết lập và triển khai mục tiêu bán hàng, kế hoạch bán hàng, chương trình khuyến mãi.
Quản lý danh mục sản phẩm, giá cả, khuyến mại và nội dung trên website và sàn thương mại điện tử.

Tuyển dụng và đào tạo nhân viên
Xây dựng kế hoạch và quy trình
Nghiên cứu thị trường

Tốt nghiệp đại học chuyên ngành Thương mại điện tử, Quản trị kinh doanh hoặc các ngành liên quan.
Yêu cầu bắt buộc: Có kinh nghiệm ít nhất 03 năm trong lĩnh vực quản lý sàn thương mại điện tử, ngành thời trang nữ cao cấp là một lợi thế.
Kỹ năng quản lý thời gian và làm việc nhóm tốt.
Có khả năng phân tích dữ liệu và đưa ra các quyết định dựa trên dữ liệu.
Am hiểu về các chiến lược tiếp thị và bán hàng online.
Có khiếu thẩm mỹ tốt và khả năng linh hoạt bắt kịp xu hướng mạng xã hội.
Tiếng Anh giao tiếp cơ bản.
Biết sử dụng tin học văn phòng (Words, Excel, Powerpoint) và Canva.
Kỹ năng giao tiếp, đàm phán và thuyết trình tốt.
Thái độ/ tính cách: tư duy chủ động, cầu tiến, có tinh thần trách nhiệm cao.

Du lịch, teambuilding hàng năm và các hoạt động tập thể (từ thiện, sinh nhật, lễ kỷ niệm, liên hoan...).
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động có cơ hội thăng tiến cao.
Tham gia BHXH, BHYT, BHTN và các quyền lợi theo quy định pháp luật.
Thưởng tết, thưởng đạt doanh số, lương tháng 13.

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-10-24 08:15:03